计划A、计划如何为来访者的转变方案带来好处B、使建设性转变过程人性化C、监督者D、奖罚规则探索自我心理防御机制否定作用外射作用（妄想）歪曲作用内射作用退缩作用体化作用幻想作用潜抑作用解离作用转移作用隔离作用合理化作用反向作用抵消作用补偿作用
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f仿同作用压抑作用升华作用幽默作用利他作用根据上述的心理防御机制去分析来访者在哪些心理与行为过程中使用，在哪些事件中使用，其结果是什么？探索外在支持系统支持是指可帮助一个人去应付困难所需要的客观与主观上的帮助，即家人、亲友、同事、社会福利及慈善机构所给予的帮助，包括心理的鼓励与安慰，精神上的指导及生活上的实际帮助，可以采用社会支持量表（SSRS）加以评定。探索客观条件：客观条件是外在的，在监狱系统中这方面的情况我不太熟悉，能提供给服刑人员的外在物质及机遇等条件我也不清楚，但西方有总统选举大赦，女王寿庆释放服刑人员等。通过上述分析就可以达到对当前服刑人员的困境所带来的心理困难进行下列调整与改变。①调节与改变对事件的知觉与感受②增加服刑人员的心理力量③改变服刑人员的心理防御机制④缓解或消除服刑人员的心理受挫⑤教会服刑人员充分利用社会支持资源⑥有限度地改善服刑人员的客观条件二、如何对服刑人员的心理问题进行分析，指点及修通分析：探讨比较属于潜意识境界的深层精神材料，可以跟意识到的精神资料配合起来做整体性而透彻性的了解与把握，如何调节与控制自己的情感和欲望，使用何种应对方式或解决问题的策略来处理当前面对问题的策略处理当前面对的心理困境，其工作是：探讨早期的经验：①回顾心理发展的各个阶段，咨询中要去了解一个人是如何经历各种发展阶段，在每个阶段是否顺利地完成了该人生阶段的发展任务形成了何种的人格，在分析步骤为：阶段：该阶段的典型行为该阶段的人生发展任务当时的家教方式及内心体验与其阶段的行为模式进行比较找出发展的缺陷及未完成的任务②探索早期的心理创伤，一个人的心理问题是在早期就有其原因，跟早期遭遇的心理创伤与特殊经历有关系，要细心探索是否遭遇过何种发展上的挫折，是否面对过任何早期的心理打击，是否经历不寻常的心理发展经验，了解其与目前所遇到的心理问题发生有什么样的关系（如服刑人员走进监狱肯定是有其更内在、更深层的原因）步骤是：A、心理创伤的回忆
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fB、目前对创伤的体验及各种生理心理反应C、检索创伤造成的内外原因D、假如r