定行为”。在开展医院管理工作的初期，重点要教育职工能给予充分的理解，摆正心态，以积极态度应对。二是增强医院执行力，避免医院管理形式化。医院精细化管理是一种科学的工作方法和先进管理理念，而不是一项阶段性的运动。只有不断强化医院职工的精细化管理意识，培养
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f医院员工时时处处见精细的习惯，提升员工的执行力，与绩效考核有机结合，精细化管理才有生命力，才能持续深人地开展并收到应有成效。
三是医院精细化管理不单纯是成本管理。医院精细化管理的范围很广，涉及到医院管理的各个层面。包括医疗质量管理、护理管理、医院运营管理、医院绩效考核管理、人力资源管理、医院行政管理和后勤保障管理等多个方面。而成本管理只属于精细化管理的一个范畴，并不能等同。四是医院管理者的率先垂范是精细化管理成败的关键。医院精细化管理能卓有成效的开展，医院高层管理者的重视，尤其是一把手的重视起到了决定性作用。院长要发挥自己的人格魅力，人格魅力形成的影响是无限的。同时医院中层管理者的积极参与和快速执行也非常关键，具有承上启下的作用。五是医院部门间精细化管理的开展要基本同步。医院部门和部门之间如存在较大差距，将阻碍医院精细化管理的进程，尤其是跨部门之间的流程难以完成。部门独立运行将难以实现粗放式管理向精细化管理的转变。只有建立一个高效、运行良好的系统，才能确保医院组织目标的实现。六是医院精细化管理不是单纯的减员增效。医院注重细节质量，必须有相匹配的人力资源作保证。长期超负荷运转不利于医院科学、持续的发展。
十五、医院精细化管理的方法和主要途径1塑造精细化管理理念理念是根本；2营造精细化文化氛围
文化是源泉；3运用精细化管理方法方法是抓手。十六、医院实施精细化管理中需要树立的三种意识
1见微知著树立洞察全局的意识；2针尖上打擂台树立追求卓越、勇争一流的意识；3钉子精神树立持之以恒的意识。
十七、医院精细化管理应注重几个环节
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f1找准目标定位；2提高管理方法；3量化考评机制；4形成管理回路
十八、实施医院精细化管理的要点1精精益求精；2准准确信息；3细管理细化；4严严控
偏差。
十九、当前医疗活动中的“不精细”1医学科学的严谨性与诊疗行为的随意化；2医疗技术的适宜性
与片面的高尖化；3病程发展的复杂性与病情视察的简单化；4仪器设备的先进性与医务人员的过度依赖化；5医疗制度规范的刚性与执行的柔化；6需求层次的提r