办公设备外包维护维修补充协议办公设备外包维护维修补充协议
甲方:乙方:甲方对现有的办公设备进行外包,办公设备包括:电脑、打印机、复印机、扫描仪及相关辅助设备等。在原有合同的基础上对甲方新增的电脑进行免费维护维修服务。甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下补充协议:
一、甲方责任
1、甲方将现有的新增电脑情况交与乙方,以便乙方在维护(维修)工作便于展开。2、甲方在需要维护(维修)工作任务时,需及时电话或书面通知乙方,由于甲方未及时通知造成的,乙方不负任何责任。3、甲方在乙方维护(维修)过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。
二、乙方责任
1、乙方在协议签订后,根据甲方的需要及时地提供服务,维护人员按要求提供维护服务。2、乙方在对于甲方需要维护(维修)工作,能够在最快的时间内到达现场进行维护工作并解决问题。3、乙方提供的维护要求工作日响应到达时间节假日响应到达时间故障完成时间40分钟60分钟
40分钟到达现场故障解决对于安装系统等需要等
待的时间不计维护服务时间724小时。4、乙方在初期维护(维修)时对甲方的新增电脑安装病毒防火墙,减少病毒对计算机的侵害,有新病毒产生,及时升级病毒库。
f5、乙方结合以往客户维护(维修)工作的经验,在接到甲方通知要求后,对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。
三、新增设备清单见附表四、补充协议期限
根据双方签定的《电脑及网络设备维护(维修)合同》实施期限执行。补充协议金额五、补充协议金额补充协议金额全免
六、补充协议条款
1、本协议自签订之日起生效,甲、乙双方盖章签字后有效。2、本协议未尽事宜,双方另行协商,补充协议具有同等法律效力。3、本协议期满后,乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。1、本合同一式四份,甲、乙双方各执两份。
甲方:电话:代表:
乙方:电话:代表:
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