现代管理学》复习重点一、管理的概念与特征。答：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。（P6）管理的特征：①二重性；②目的性；③人本性；④综合性；⑤创新性；⑥艺术性。共有规律。二、共有规律。答：共有规律是指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。这些规律不受社会条件或范围领域的限制，反映管理活动普遍的内在联系，其中主要有：（1）管理的循环规律。（2）管理的人本规律。（3）管理的择优规律。（4）管理的组织规律。（5）管理的权变规律。（6）管理的反馈规律。（P13）★三、为提高驾驭市场经济的能力，经济的能力，管理者应具备的素质。的素质。答：为提高驾驭市场经济的能力，管理者应具备的素质是：①政治素质。一是要精通马克思主义的基本原理；二是要坚持党的基本路线；三是要全心全意为人民服务。②品德素质。一是强烈的事业心和高度的责任感；二是公道正派，与人为善；三是谦虚谨慎；四是以身作则、清正廉洁。③知识素质。一是自然科学知识；二是社会科学知识；三是专业知识。④业务素质，主要是指管理能力。一是决策能力；二是知人善任能力；三是组织协调能力；四是开拓创新能力。（P35）四、管理机构的设计类型。答：管理机构的设计类型有：①直线制；②职能制；③直线职能制；④矩阵制；⑤事业部制。注意每种类型的示意图。（P39）五、管理机构的设计原则。答：管理机构的设计原则有：①目标为中心，职能为依据；②责权利相一致；③管理幅度与管理层次适当（注意两者的关系）；④任人唯贤，择优录用；⑤精简效能。（P45）管理客体的特征。六、管理客体的特征。答：管理客体的特征是：①客观性；②系统性；③规律性；④可控性。P54）（七、作为管理客体的人的作用。的作用。答：作为管理客体的人的作用：（1）管理决策的参
与者和执行者。（2）反馈信息的原发者和传递者。（3）管理文化的创造者和体现者。（P59）管理目标的作用。八、管理目标的作用。答：管理目标其主要作用是：（1）凝聚作用。（2）导向作用。（3）激励作用。（4）评价作用。（P76）★九、制定管理目标的原则。原则。答：管理目标的制定原则是：①科学预测的原则。目标的确定，必须要以科学的预测为前提。因为只有进行预测，才能准确地掌握管理系统内部和外部r