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心理契约、心理资本对人力资源管理创新的应用
作者:王婧婧刘勇来源:《管理观察》2012年第28期
摘要:近年来,心理契约、心理资本在人力资源管理领域的研究中日益受到关注,本文首先介绍了心理契约、心理资本与工作满意度、工作绩效的关系,进而基于心理契约、心理资本关于人力资源在招聘、培训、绩效上进行了阐述,通过探讨心理契约、心理资本在人力资源管理中的应用,实现转变人力资源管理模式,提高组织工作绩效。
关键词:心理契约心理资本人力资源管理
引言
近年来,越来越多的管理者认识到员工的心理资源是组织不断获取竞争优势并提升核心竞争力的重要来源。国内外相关研究表明,员工在工作中展现出优秀的心理素质、良好的精神状态和积极的工作态度等心理资源更能够为组织产生高的绩效,因此如何获取、开发和利用员工的心理资源,提高组织人力资源的质量进而使组织获得竞争优势,已经成为目前人力资源管理面临的重要问题。随着经济的飞速发展,劳动力市场的资源不断的紧缺,员工工作满意度和幸福指数总在低位徘徊,如何留住人才,提高员工的工作满意度,提高工作效率显得格外重要。
1心理契约、心理资本与工作满意度的关系
心理契约:“心理契约”(PsychologicalCo
tract)是美国著名的管理心理学家Schei
(施恩)提出的,虽然这不是有形的契约,但是却发挥着有形契约的作用。
高丹竹采用了李原(2002)员工心理契约调查问卷,明尼苏达满意度问卷(MSQ)对A银行大连分行下设18家分支行的180个营业网点的从业人员进行调查,结果表明员工心理契约及其三个维度对工作满意度具有正相关和预测能力,且心理契约的三个维度对员工的工作满意度的预测测能力由高至低依次是人际维度、发展维度、规范维度1。
李志勇,吴明证,张爱群采用Lutha
s,Avolio等对中国工人心理资本与绩效关系的探索性研究中所使用的量表2和采用Schriesheim和Tsui编制的工作满意度指数问卷以安徽省淮南市8所中小学的426名教师为研究对象进行调查,心理资本与工作满意度正相关3。
2心理契约、心理资本与工作绩效的关系
心理资本:美国著名学者Lutha
s(鲁森)于2004年提出PsychologicalCapital(心理资本)的概念并将其延伸到人力资源管理领域中去。所谓心理资本是指个体在成长和发展过程中
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表现出来的一种积极心理状态,是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素,是促进个人成长和工作绩效提升的一种心理资源。
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