1、项目管理
项目管理通过执行一系列相关过程来完成,这些过程分布在:核心知识域、保障域、伴随域和过程域。1)核心知识域:整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理和信息安全管理2)保障域:人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息(文档)与配置管理、知识产3)权管理:法律法规标准规范和职业道德规范4)伴随域:变更管理和沟通管理5)过程域:立项、启动、计划、实施、监控和收尾项目的组织结构类型:有职能型、矩阵型,而矩阵型组织又可分为弱矩阵型、平衡矩阵型、强矩阵型
2、项目整体管理
包括如下7个内容:1项目启动(制定项目章程)工作说明书(SOW)是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。2制定初步的项目范围说明书3制定项目管理计划是一个整体规划,它明确了如何执行监督、监控如何收尾项目4指导与管理项目执行6整体变更控制整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终基准:也叫基线,Baseli
e,被批准的项目管理计划就是项目的基准变更控制委员会(CCB):批准或拒绝影响大的变更7项目收尾包含管理收尾和合同收尾管理收尾:1确认满足干系人需求;2确认满足项目的完成标准;3项目产品或者服务的移交;4记录归档项目各阶段记录、经验教训总结合同收尾:包括产品验证和合同管理的收尾变更管理的基本过程:1变更申请2变更评估3变更决策4变更实施5变更验证6沟通存档5监督和控制项目
3、项目范围管理
对项目范围的管理,是通过5个管理过程来实现1编制范围管理计划2范围定义3创建工作分解结构4范围确认5范围控制范围包括:产品范围和项目范围项目范围:否完成以项目管理计划、项目范围说明书、WBS、以及WBS字典作为衡量标准;产品范围:是否完成以产品要求作为衡量标准
4、项目进度管理
包括6个管理过程:(1)活动定义(2)活动排序(前导图法、箭线图法)前导图法也被称为:PDM图法、AON图法、单代号网络图法箭线图法也被称为:ADM图法、AOA图法、双代号网络图法(3)活动资源估算确定在实施项目活动时要使用何种资源,每种使用的数量,以及何时用于项目计划活动
f(4)活动历时估算估算计划活动持续时间的过程专家判断:可以利用历史数据和经验进行分析判断类比估算:从以前类似计划活动的实际持续时间为根据,估算将来的计划活动的持续时间参数估算:欲完成工作的数量乘以生产率可以作为活动持续时间的量化依据三点估算:考虑原有估算中风险的大小,可r