ISO90012008和ISO14001：2004质量环境管理体系综合试题答案
说明：1开卷考试，独立完成，考试时间为120分钟。2．本试卷共有6页。3．总分100分，得分70分（含）以上者合格。
单位（全称）：姓名：__
1．
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身份证号：_
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得分：_____
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第一部分：选择题（每题1分共20分）“与产品有关的要求”包括Da明示的要求2．b通常隐含的要求c法律法规的要求d以上皆是e以上皆非
ISO9001标准中要求必须编制的形成文件的程序Ba管理评审程序b内部审核程序c培训控制程序d生产过程控制程序e以上皆是
3．
某公司委托外部认证公司对其供应商进行的审核是ba第一方审核b第二方审核c第三方审核管理评审Bd以上皆是
4．
审核准备阶段，最重要的事项：
a行程计划b确定审核范围及标准c选择审核组长及审核员d以上皆是e以上皆非5．在不符合报告中，下列哪一项最不重要：da什么导致不符合事项b谁人导致不符合事项c将会采取什幺纠正措施d谁负责执行纠正措施e何时生效6．资源管理的工作不包括da维护电话、网络系统d编制作业指导书b监控仓库的温湿度计c定期评估相关人员的工作能力
e开展培训工作
7．质量手册必须包括（D）A质量方针和目标B删减的说明C各过程的顺序和相互作用的描述DBC
8．审核发现是指（B）A审核中观察到的事实。C审核过程中发现的新的线索。9．管理评审工作应由（C）A质量经理负责组织和领导C最高管理者领导进行B管理代表负责组织和领导D负有决策职责的供方董事长领导进行B审核中的事实与审核准则相比较的评价结果。D审核中的观察项。
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fISO90012008和ISO14001：2004质量环境管理体系综合试题答案
10．组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用是（B）A管理的系统方法C质量管理方法11．燃煤电厂的大气主要污染物是A二氧化硫、氮氧化物、烟尘C硫化氢、二氧化硫AB过程方法D过程改进方法
B二氧化硫、一氧化碳D烟尘、二氧化硫）
12．“顾客对其要求已被满足的程度的感受”是下列哪一项的定义（CA有效性B质量改进DC顾客满意B、保持客观性；D以上均不是
13．审核员在审核中的工作应
A、在确定的范围内进行审核；
C、对于证据中能够影响到审核结果和可能需要进行广泛审核的迹象保持警觉；D、以上全都是14内部审核的依据为（d）aISO9001：2008标准b质量管理体系文件c合同或订单
d上a、b及c均为正确答案
e以上a、b及c均非适合之答案。
15．重要环境因素是指具有或可能具有r