店铺
运营手册
店铺守则
为树立品牌形象，良好的工作环境，员工须遵守以下店务规定：
1、员工提前10分钟上岗，整理个人仪容仪表。
2、早班员工下班需要整理库房及卖场卫生。
3、每周三模特更换、每月15号陈列调整。
4、员工用餐时间为三十分钟，餐后及时清新口气、补妆。严禁两人或两人以上结伴吃饭，打水，办公，上厕所等。出
入店铺应由店长安排，勿擅自离开工作岗位。
5、员工在货场内须统一穿着清洁整齐的工服、佩戴工牌，保持专业仪态。着装时勿在卖场或卖场10米范围内高声喧
哗、粗言秽语、嬉戏打闹、亲密行为、吃东西和聚众聊天。
6、员工上班时请保持正确站姿，不可依靠货架或墙壁，双手叠在胸前或叉在裤袋内。
7、员工在卖场内请勿坐卧，可在小仓或试衣间小休。
8、员工无论在任何情况下都应面带亲切笑容，热情服务，不得与顾客争论，不得任意评论顾客的言行服饰。
9、员工进店或离开卖场必须接受店长的防盗检查。
10、员工请勿随身携带过多的现金上班或到卖场。
11、员工不得迟到、早退、缺席、擅自离岗及私自调班或调假，特殊情况需要提前两天向店长申请，批准。不得对上司
态度恶劣，及拒绝履行上司在工作职责内的合理安排。员工在遇到不能单独解决的问题时，应及时报告店长处理。
12、员工在工作时间不得私自会客，谢绝探访或电话，不得存放他人物品。
13、员工请勿使用店铺电话做私人用途，如紧急情况，需通知店长方可使用。
14、员工在每日下班前须将当日账务整理清楚后方可离开。
15、员工必须严格遵循店铺服务标准、卫生标准、陈列标准。
16、任何人在卖场时，不得有偷窃行为、挪用公款、员工内购款、做假账的行为。不得私自操作电脑系统，私自利用
VIP打折，利用活动套取现金等违法行为。遗失损害公物者，照价赔偿，偷盗者历经发现，立即开除。
17、收银员不得带现金上岗，不得私自挪用公款。收银台内不得存放私人物品或与收银工作无关的杂物。
18、店长休息时，必须指定人带班并提前两天报请上级批准。
19、店铺电脑只适用于销售管理，不能私自使用和更换电脑资料。
20、有关公司的资料都应保密，避免在公共场合讨论公司有关政策、资讯和营业额等。
21、店内所有拍摄和采访须经公司批准，如遇客人拍摄，应立即礼貌解释并通知店长。
22、员工休息不得连续超出2天，如有特殊情况提前上报，无故休息超出天数按照旷工处理1天扣3天，恶意休息不回
上班扣除当月工资或上月工资。
23、员工离职提前30天向店长申请，待店铺招到合r