卡返现、积分返现等鼓励方式培养客户使用习惯，固化用户群。b社群运营：按不同领域、课程的需求，打造不同学习社群，实现客户“标签化管理，并提供用户分享交流、点评、推荐等功能，丰富社群活动，增强用户参与感、归属感。同时，积极组织社群线上线下活动，鼓励用户积极对外分享，实现客户“自营销。

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c机构效劳：为机构提供更多展示功能与用户触点，如在线咨询、体验试听、课程直播，课程热门排行榜单等，以及多种形式的广告位，促进优质机构的销售转化；同时提供一定的店铺数据分析功能，便于机构合理设计团购规模、价格等。〔3〕成熟期要点：积极拓展周边，向上下游延伸方式：工程进入成熟期后，平台拥有体量较大的客户群及教育机构资源，同时积累了海量的用户消费行为数据。一方面，平台可以通过这些精准客户实现流量变现，即外部广告费，另一方面，也可以对外输出教育机构资源，开展规模较大的教育培训工程，并进入消费金融、人才招聘市场，教育设备等周边领域，实现多种跨界合作，向产业链上下游纵深开展。

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