内部沟通与外部联系制度
1、目的
为加强公司在安全生产工作中的外部联系与内部沟通，及时解决公司外部团体或个
人的安全需求，及时解决公司内部职工在安全生产中反映的问题和合理建议，保证内、
外部信息能够准确、快速地传递，制定本程序。
2、术语
内部沟通是指公司标准化管理体系内各部门、各层次之间信息的传递、报告和沟通。
外部沟通是指公司与相关方的信息的接收和处置。
3、职责
31人力资源部负责公司内部安全协商与沟通，负责与公司外部相关方信息的接收与处
置。
32制造部负责公司安全生产信息的沟通。
33采购部客服部负责与外部顾客的沟通。
34工会和员工代表负责收集员工对安全生产的意见和建议，并代表员工参与协商、进
行沟通。
35公司办公室负责高层管理者与公司各部门单位之间有关安全信息的传递。
36技术部负责与外部科研机构的沟通。
37各部门单位负责本单位安全信息的协商、沟通，并负责与外部相关方的信息沟
通。
4、内部信息交流
41本单位在组织进行一下活动时，应有员工或其代表参与，并重视其意见和建议：
1安全标准化体系方针。目标和管理方案的制定、评审与修订；
2安全因素辨识、评价和控制策划过程；
3安全标准化体系文件，特别是作业文件的定制、评审和修订；
4
在计划改变作业场所安全卫生和环境情况时；
5制定培训计划；
6其他
42员工或其代表参与方式可以是：
1参与会议；
2口头或书面；
3公司局域网；
4其他方式。
43内部信息的内容包括：
1管理者、安委会、各部门单位作出的决策；
2体系运行所产生的信息；
3各部门单位有关安全问题的报告、建议或意见等；
f4应急信息：如火灾、洪水、爆炸等情况下的信息；5员工及其代表意见或建议；6其他。44内部信息交流管理1内部信息交流的方式可采取文件、会议、报告、公司局域网、口头传达或回报等
形式。2公司和各部门单位有关安全文件按《文件控制程序》的规定办理。各部门单位有
关安全的报告、报表等按体系文件相应要求传递有关的建议或意见以报告或公文的形式传递。3可通过每季一次的安全委员会议、安全部组织的安全例会、生产调度会、根据需要由各部门单位临时组织的现场会议以及有关安全的其他会议，交流体系运行情况，传递管理者、安委会等对安全标准化管理体系做出的决策等信息。4公司办公室负责传达高层管理者的决策，按有关规定对职能部门的相关信息进行传递。5工会通过巡视、座谈、检查和职代会等形式收集员r