）。D．价
3．沟通必须具备的条件有（B．沟通客体
BCD
C．沟通主体
4．在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（ABCDA．接收者的个性差异值判断差异5．在领导协调工作中，必须协调的对象有（ABD）。
B．知识结构水平的差异C．选择性接受
A．协调群体中的个人B．协调组织中的群体D．协调丌同的组织6．领导协调的种类有（AB）。
fA．纵向协调
B．横向协调）。D．树立更高目标E．解
7．处理丌同冲突的法有（ABCDEA．回避决问题
B．建立联络小组C．采取强制办法
8．按照权力的控制程度划分的领导行为式有（A．集权式C．分权式D．均权式
ACD
）。
9．以权力行使作为基本变量的领导行为式有（A．与断式B．民主式D．放任式
ABD
）。
10．利克特在《新管理模式》一书中把领导式归纳为（ABCDA．剥夺式集权领导式民主领导1．对领导效能进行定量分析主要是提高对其CD的研究。C．科学性D．操作性B．仁慈式集权领导C．协商式民主领导
）。D．参不
2．领导效果不领导效益的关系是ACD。A．两者综合起来才能反映领导效能的高低好C．效果显著，效益丌一定
fD．没有效果，效益就失去载体3．领导微观效能主要包括ABCDE。A．决策效能间效能4．对领导者成绩的考评主要包括ABCDE。A．精神文明建设B．物质文明建设C．工作效率D．工作数量不质量E．社会稳定方面5．坚持对领导效能的主观不客观相结合的原则，具体地说要做到BCD。B．分析时间因素C．分析空间因素D．分析人际关系因素B．用人效能C．办事效能D．组织的整体贡献效能E．时
6．定性测评不定量测评的关系是BC。B．定性测评是定量测评的基础确化7．模拟测评的主要形式有ABCD。A．公文处理B．兴发言C．模拟会议D．情境模拟C．定量测评是定性测评的深化和精
8．西国家在培训法上的共同特点包括BD。B．坚持择优D．实行重用
f1、电子政务的内容主要包括（ABC
）。
A．政府不企业之间的电子政务B．政府不公民之间的电子政务C．政府之间的电子政务2、电子政务对内体现为（ABCA．行政业务电子化3、电子政务对外体现为（B．信息公开）。C．行政业务程序化
B．行政业务网络化BC）。
C．便民服务
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