体系和流程。
②行政:
负责办公用品的维护和采购、配发,控制办公费用;负责车辆的日常管理及相关费用的控制,负责公司后勤保障管理;组织安排公司工商登记、注册等工作,建立并维护与工商部门的公共
关系;
根据项目安排,为销管及公司相应活动提供日常行政保障;完善公司行政管理体系。组织建立企业文化,督导实施。
6
f二、销售中心的架构及职责
1、组织架构:销售总监
项目经理
销售管理部
策划师
市调员
销售代表
主要职责:2、主要职责①参与项目前期市场、产品的定位;②负责项目招待过程中营销问题的解决;③负责项目产品的开始过程的控制;④负责销售人员的组织和培训;⑤负责销售人员绩效的考证;⑥负责每月代理费的结算;
7
f销售代表的工作职责及销售技巧三、销售代表的工作职责及销售技巧《销售代表工作手册》内容参照销售代表手册)(一)销售代表工作手册》内容参照销售代表手册)《销售代表工作手册(内容参照销售代表手册((二)销售的含义
直接与企业利润相关联,是自下而上的命脉所系,所需要的不仅仅是去工作,它是最容易被低估的职业,主要是因为从事销售的人往往意识不到要成为一名专业销售人员所需要的比谈话要多得多,销售需要最高水平的人际交往的能力;它需要那些从事此项职业的人们能够立即发现自己的言辞及非言辞行为对潜在客户所产生的影响。销售实质就是发现需求和满足需求的过程。销售实质就是发现需求和满足需求的过程。在销售时,最初几分钟内,潜在客户通过五种知觉接受刺激,即味觉、触觉、视觉、听觉和嗅觉;其中视觉和听觉特别重要,销售中外表的重要性不宜过分强调,我们指的并不是漂亮而富有魅力的外表,而是通过衣着,整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质。
8
f(三)销售代表具备的基本素质及仪容仪表要求
1、销售代表具备的基本素质
销售人员必须具备良好的职业道德、品德素质、心理素质和业务素质。
①强烈的服务意识现代营销重视产品推销,但它的着眼点不是产品而是服务。销售人员要时刻想着“我能为客户提供哪些服务?要以自己的诚意和行动打动顾客,尊重顾客的想法、知识、人格、职业、地位等。②敏锐的洞察力对市场行情有高度职业敏感性,即对当前市场需求有敏锐的观察力对未来市场需求的发展趋势有科学的预测力,销售人员敏锐的洞察能力和深刻的判断能力是适应环境。③挖掘需求的能力好的销售人员是需求的发掘者,创造者r