种发展模式是向核心集团靠拢3、第三种发展途径是在机构内部不同部门之间的轮换十、“玻璃天花板”效应P227228“玻璃天花板”效应也被叫做职业生涯高原，是指员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及。“玻璃天花板”效应常常靓现为职业发展的停滞状态，按照造成停滞状态的原因来划分，分为结构型停滞、满足型停滞、生活型停滞。员工遇到事业的“玻璃天花板”的原因包括：1、缺少培训2、低成就需要3、不公平的工资制度或工资提升不满意
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f4、岗位职责不清5、由于缺少发展机会而造成的职业成长过慢。第八章员工培训与发展一、员工培训与开发的原则：P2371、战略原则2、长期性原则3、按需施教、学用一致原则4、投入产出原则5、培训方式和方法多样化原则6、全员培训与重点培训相结合二、培训需求分析P243培训需求分析就是在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术，对企业及其成员在知识、技能和目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容。企业培训需求分析具体内容的3个层次是：组织分析、工作分析和人员分析三、培训计划内容P2462511、选定培训对象2、遴选培训者3、设计培训内容4、选择培训形式和方法5、培训时机选择
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f6、培训工作组织第九章员工激励类型与模式一、激励的特性：P2741、系统性2、易逝性3、社会性4、信用性5、有限性二、激励理论概览（理解）P2752761、需要层次理论2、双因素理论3、ERG理论4、期望理论5、激励需要理论6、公平理论三、激励的原则P2762771、物资和精神激励相结合的原则2、充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则3、实事求是原则4、公平公正原则5、区别对待、适度激励原则6、系统性原则
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f7、目标结合原则四、影响员工激励效果的因素P2782801、企业外部环境：经济发展水平、传统文化、社会环境2、企业内部环境：管理方式、领导方式3、个体因素：收入水平、受教育程度、年龄与工龄、性格特征、个人价值观五、文化激励P288文化的激励性是指文化本身所具有的激发组织成员与组织目标的实现保持一致的动机的特。六、企业文化的功能P2882891、企业文化可以加强企业对职工激励的功能2、企业文化可以增强企业内部职工的凝聚力3、良好的企业激励文化有利于降低企业的成本r