。3、人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障四、制定和实施人力资源战略规划的意义：P54551、人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件。2、人力资源规划是组织管理的重要依据3、人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用。4、人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性。五、人力资源战略规划的程序和方法P59731、信息的收集、整理2、确定规划期限3、根据企业整体发展规划，运用各种科学方法预测出组织对未来人员的要求4、对现有的人力资源战略规划进行反馈、调整六、人力资源外包的内涵与外延P74所谓外包，是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥
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f自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
人力资源管理业务外包，是指在企业内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。
七、人力资源外包的影响因素P79801、环境因素2、组织及文化特征3、人力资源管理系统第四章组织发展与职位设计一、职位设计的原则：P87881、因事设岗原则2、规范化原则3、系统化原则4、最低数量原则二、职位设计的形式P901、职位轮换2、工作扩大化3、工作丰富化4、以员工为中心的工作再设计三、职位设计方法P93961、科学管理法
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f2、人际关系法3、工作特征模型法4、HP职位设计方法优秀业绩工作体系：科学管理法人际关系法5、其它方法辅助工作职位设计法四、组织结构设计的原则P1001、目标一致原则2、精干高效原则3、分工与协作原则4、集权与分权相结合原则5、稳定性和适应性相结合原则五、组织发展的基本内容P105106组织的具体内容一般包括三个方面：组织方面、技术方面、个人与群体方面1、组织方面传统的组织形式往往是依赖正式的规则和条例、决策的集权化、严格的权威等级、工作责任的狭隘，强调的是遵守程序和规则，被称为“机械式”的组织形式，其实，这种组织的形式在本质上类同于韦伯提出的“官僚体制”。虚拟组织是员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利地共享知识。信息网络是虚拟组织的支柱，虽然规模小，但是可以发挥主要商业职能的核心组织。2、员工方面员工方面的组织发展主要是强调以人为中r