传播技巧，从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。
A公关营销
B整合营销
C情感营销
D现代营销15艾维李的公共关系思想与宣传思想是“__________”对公众“讲真话”。
fA公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术
B公众必须被告知
C大众利益高于一切16完整的ＣＩ应该是一个不可分割的系统，即ＣＩＳ，通常译之为_____，包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。
A整合营销系统
B视觉识别系统
C企业识别系统
D整合传播系统17公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含____和公关策划、公关实施、公关评估。
A公关调查
B随即抽样
C目标作业
D公关管理181923年，爱德华伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是_____
A《公众舆论的形成》
B《舆论》
C《公共关系学》
D《有效公共关系》19《形象决定命运》的著作者是_______
A托马斯达文波特
B劳伦斯Ｄ阿克曼
C约翰贝克
D艾维李
f20________指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
A公关营销
B整合营销
C情感营销
D体验营销21公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是__________
A公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务
B公关营销让公众通过了解组织而认识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组织
C关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益22以下哪项不是新闻稿常见的结构？
A倒金字塔
B顺时结构
C并列结构
D交叉结构23公共关系特指的传播沟通关系是指_______
A组织与公众环境之间的关系
B公众与公众之间的关系
C组织与媒介之间的关系
D组织与组织之间的关系24职业社团和群众组织属于__________
A公益性组织
B互益性组织
C营业性组织
D服务性组织
f25“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在__________A1955
B1950
C1948
D194026专门为客户提供公共关系服务的专业机构是_______
A公共关系部门
B公共关系公司
C公共关系协会
D公共关系学会27__________是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。
A政府公众
B媒介公众
C顾客公众
D组织公众28通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整r