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超市收银主管岗位工作职责工作要求
超市收银主管的岗位职责与工作要求岗位职责1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作;5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。工作要求1、对营运部经理负责,对收银员的日常工作进行管理:(1)收发放备用金及零钞等,与银行交接营业款;(2)对收银工作中的问题进行总结分析;
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2、编制收银员的月工作计划,并对计划进行落实、总结、反馈、修改;
3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通,使收银工作正常运作;
4、加强与收银员的沟通,及时发现问题,并进行分析、解决、向上汇报;
5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核;6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复;7、监督收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。
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