什么措施能保证人力资源供求的平衡？1．什么措施能保证人力资源供求的平衡？答：1人力资源缺乏的政策
1）对企业各部门的人员结构重新调整，将人员补充到空缺岗位2）实行加班加点方案，延长工作时间3）培训员工，使他们掌握需要的能力与知识4）提高设备和员工的工作效率5）招正式职工、临时工和兼职人员6）将部分工作交给其他公司完成7）增加新设备，用设备替代一部分人员的短缺2人力资源富余时的政策
1）扩大有效业务量，例如提高销量、提高产品质量，改进售后服务2）培训员工3）提前退休4）降低工资
制定人力资源规划的程序有哪些？2．制定人力资源规划的程序有哪些？12明确企业的发展战略与目标调查阶段：（1）对于影响外在（企业外）人力资源供需的各种因素的调查。（2）对于企业内部的人力资源供需和利用情况的调查。345预测人力资源的需求和供给确定企业人员的净需求，制定行动方案评价人力资源计划。
影响工作设计的因素都有哪些？3．影响工作设计的因素都有哪些？12员工的因素：员工需求的变化是工作设计不断更新的一个重要因素组织的因素：工作设计最根本的目的是为了提高组织效率，增加产出。
①工作设计应能包涵组织所有的生产经营活动。②在各岗位的任务和负荷设计时，应遵循“均衡性”原则，以保证工作中不出现“闲置”环节3环境因素：包括人力供给及社会期望。
f4．什么是工作分析？工作分析的内容？什么是工作分析？工作分析的内容？答：工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行调查、收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，然后加以系统、科学的描述和规定的活动。工作分析的内容1工作描述具体说明某一工作的内容、特点及工作环境。2工作说明书：说明担任某项职务的人员必须具备的生理要求和心理要求。5．招聘的程序有哪些？招聘的程序有哪些？1制定招聘计划
2发布招聘信息①信息发布的范围②信息发布的时间③招聘对象的层次性345接待和甄别应聘人员（选拔）发出录用通知书（录用阶段）对招聘活动的评估：1招聘成本的评估2．录用人员的评估
6外部招聘的优缺点？优点：（1）给组织带来新观念、思想、技术、方法（2）外来人员与组织成员间没有裙带关系，能较客观地评价组织的工作，洞察组织的问题。（3）能很经济地聘用到已受过训练的急需员工（4）组织可以更灵活地与外部人员签定合同，提供短期或临时工作缺点：（1r