《责任胜于能力》
【课程背景】导入责任是一种使命这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任！美国总统奥巴马就职演说词【课程时长】12天【课程主讲】赵斌老师【培训对象】中层管理者、班组长、各级主管班组长等管理人员
【课程大纲】第一章感悟责任：透视成功的大智慧1、中国企业发展与责任2、认识责任，解读责任3、责任认识上两个误区4、责任是一种思维习惯5、责任缺失，呼唤责任
第二章责任胜于能力，责任提升能力1、学习“许三多精神”，做成功的傻子11、“许三多”不单纯是人，而是一种精神12、许三多傻的背后是责任13、责任是像傻子般的坚持14、我们还要向许三多学习什么15、总结许三多的核心价值
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f2、强化内控担当责任21、关键时候，人们为什么对责任敬而远之？22、环境、责任与成就的关系：23、山不过来，我就过去24、爱出者爱返，福往者福来3、责任缺失呼唤责任31、对国家的责任32、对企业的责任33、对家庭的不负责任34、对职业，对自己人生的责任
第三章责任心，让主人翁精神落到实处1、企业形象，我的责任11、公司的名片、招牌、地板、员工的穿着和仪表12、公司整体形象13、三点建议与反思2、问题自查，落实责任21、员工的衣着和谈吐，谁的责任22、准备资料的完整和仔细吗，谁的责任23、员工解决问题的方法有效果吗，谁的责任24、回答疑难的肯定与明快吗？谁的责任25、有协调本事与沟通技巧吗？谁的责任3、九种不负责任心态调
第四章责任体现人品人品决定产品1、不是产品有问题，而是人品有问题11、不负责任，你将失去一切
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f12、三鹿事件，王石与牛根生的反思13、别克老人，奥克斯的订单2、用高度责任心和高标准对待工作21、首先，要有一份敬畏之心。22、其次、要脚踏实地，尽职尽责23、最后，不断学习3、用责任的“放大镜”看待小问题31、责任无小事32、责任保证完美绩效33、责任与业绩成正比，不与学历成正比案例：1000吨的出口虾中检测出02克的氯霉素，冻虾全部被退
第五章感恩的心，让责任成为一种自觉1、管理中的X理论与Y理论2、感动营销比服务营销更有用3、感恩是一种智慧31、《感恩的心》背后的故事32、抱怨者与感恩者33、学会感恩是担当责任的基础成功不是一种机会，而是一种选择学会感恩，选择责任！
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