品，现决定为其产品设计并创建品牌，
这种品牌策略属于
A．品牌化策略
B．品牌发展策略
C．品牌名称策略D．品牌使用者策略
13．“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的
A．基础产品B．期望产品
C．潜在产品D．延伸产品
14．宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有
8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是
A．3B．6
C．8D．18
15．电话营销这种渠道模式属于
A．零级渠道B．一级渠道
C．二级渠道D．三级渠道
16．对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是
A．独家分销
B．密集性分销
C．排他性分销D．选择性分销
17．KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销
传播行为属于
A．广告B．销售促进
C．公共关系D．人员推销
18．下列属于销售促进活动的是
A．演讲B．游说
C．提供优惠券D赞助‘
19．由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是
A．产品型营销组织B．职能型营销组织
27
fC．矩阵型营销组织D．事业部型营销组织20．企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的
审计属于A．控制系统审计B．计划系统审计C．信息系统审计D．新产品开发系统审计二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符会题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21．下列属于市场营销信息系统的有A．内部报告系统B．营销调研系统C．营销情报系统D．营销决策支持系统E．物流信息系统22．下列属于企业外部微观环境因素的有A．供应商B．竞争者C．社会公众D．人口规模E．营销中介23．菲利普科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为A．愿望竞争者B．一般竞争者C．潜在竞争者，D．产品形式竞争者E．品牌竞争者24．成本领先战略的实现途径包括A．实现规模经济B做好供应商营销C．生产技术创新D．塑造企业成本文化25．确定广告预算应考虑的因素包括A．广告频率B．产品生命周期阶段C．产品可替代性E．行业竞争和干扰D．产品的市场份额和消费者基础E．实现差异化营销
第二部分非选择题
三、简答题：本大题共5小题，每小题6分。共30分。26．简述市场营销管理的流程。27．简述顾客满意的概念及其测量方法。28．简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。29．简述包装的作用。30．简述电子营销实现的手段。四、案例分析题：r