确定其是否符合质量要求,据此澄清下列问题,例如:发现了哪些缺陷?这此缺陷有何后果?如何对每个缺陷进行评定?6产品审核的实施61实施职责须保证由一个独立的部门来进行产品审核。可在下列单位进行产品审核:生产厂顾客处。首先,产品的生产厂有责任进行产品审核,在例外的情况下也可由产品的顾客或在特殊情况下由中立的单位(或外部的试验室)进行产品审核。根据需要,供方和顾客(内部,外部)应协商如何利用审核的结果来改进产品的质量。62处理对于审核的实施,实践证明下列规则是有效的:审核时在短时间内通知各有关部门所要进行的产品抽样在审核时由于当时的具体原因可能要把抽样所涉及的批次隔离,一直到审核结束为审核所抽取的样品若还要重新使用则必须认真进行标识管理,防止与其他相似的产品混淆。要把样品恢复到抽样时的原始状态,即要注意防锈、使用规定的包装等等若发现安全特性则须在发现缺陷后立即采取应急措施,以保证防止使用有缺陷的产品。63报告(纪要)由审核员用审核报告的形式来记录审核的结果:见自第29页起的各公司实例。7数据分析及缺陷原因调查产品审核的主要目的是了解产品或零件的质量水平,长期对其进行跟踪监控和根据结果推论
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f将来的情况。可利用质量特征值(QWZ)达到以上目的。在实际中,质量特征值的走势一般分为三种情况进行评定:稳定质量特征值曲线在两个界限之间波动(过程受控)不规则质量特征值曲线微微超过上限和或下限波动太大质量特征曲线的走势说明不受控。通过对缺陷进行分析可以找出缺陷在5”M”方面(人,机器,材料,方法,环境)的原因。作为产品审核报告的附件,重点缺陷的分析评定如今具有越来越重要的意义,它以及所附的图表清楚地反映产品质量。8产品审核结果的评定
产品审核结果的评定因人和产品的不同而异,并且与产品的使用有关。但重要的是,为实现可比性要保持评定方法较长时间不变。考虑评定的系统性,将其按下列特性进行区分:定量(可测量)的特性功能特性材料特性寿命特性定性特性应从统计的观点出发对结果进行分析评定。在评定定量特性时可以用平均值结合离散值来反映质量状况。附加上图表能更明确地反映出相互关系。若有可能,例如在调查重点缺陷时,可以使用排列图方法。按照提问表进行分析评定,可以通过得到的下列结果反映产品的质量水平:产品的特性符合或不符合技术要求缺陷的方r