要的特性(特别是与安全性相关的特性)与额定值和或极限样品有偏差,则必须采取直接的行动,例如:封存或对生产部门所有的产品进行分选,必要时须封存或分选开发部的产品。注6:从产品开发阶段(样件)、各生产阶段一直到发货都可以进行产品审核。各生产阶段的审核以及必要时从顾客的观点出发所进行的发货产品审核在方法上都是一致的。22目的产品审核的任务是按照检验流程来检验(通常是)待发运的产品是否与技术文件、图纸、规范、标准、法规以及其他额定—质量特性‖的要求相符。虽然只是对少量的产品进行检验,但检验项目全面,而且从顾客的观点出发来进行。通过产品审核首先是要发现系统缺陷、重点缺陷以及较长期质量趋势。排除系统缺陷和随机缺陷的措施要区分开。在严重情况下要在生产过程中采取紧急措施。每次审核反映的是一个短时段
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f的状况。一段时间内所有审核的总体应反映出生产质量的潜力。每次审核的检验范围取决于该产品的复杂程度及产量。对于企业来说,产品审核的目的在于发现缺陷、了解是否符合图纸要求和顾客的要求。可靠性试验也可以属于产品审核的范畴。在产品审核时了解顾客对产品的期望是必要的。应从外部评价顾客的期望并将其纳入产品审核中。例如:应评估顾客对噪音的感受,确定噪音对顾客的妨碍程度如何。供方或制造商通过产品审核既可以对产品的质量状况有一个全面的了解,也可以使顾客接受自己的产品。331汽车制造厂及其供方的产品审核产品审核与其他审核方式及检验的区别
产品审核与其他审核方式及产品检验只有部分的共性。表1列举了部分审核方式及产品检验与产品审核的区别。
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f产品审核
体系审核
过程审核
100%检验
批量生产中的检验
验收检验首批样品根据顾客的要求厂检验证书自选或根据顾客的要求选择及根据顾客的要求
SPC
频次
按计划,一般是经常性的
按计划,一般一年一次
按计划及根据需要
持续
持续
持续
检验特性
根据顾客的要求和期望选择的特性,重要的过程特性和产品特性。
质量管理体系各要素
选择评定过程所需的特性
定量和定性特性能力不足的特性
选择产品的特性根据顾客的期望
根据顾客的要求
过程控制所需的特性
能力指数
抽样反映的短时过程能力,可以得出关于生产过程状况的结论
满足体系要求的符合率
过程参数的短时能力
如Cpk133的定性特性项目及定量特性项目
产品特性项目的短期和长期能力
根据顾客的要求
自动调查短期和r