习型组织的五项原则为:1、自我超越。即辨认什么对人是重要的能力。2、团队学习。是基于“深度会淡”,是所有成员提出心中的假设,而真正进行一起思考的能力。3、心智模式。是根深蒂固于心中,影响我们如何了解世界以及
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如何采取行动的许多假设、成见、印象等。4、共同望。即根据人们真正想要创造的东西,在一集体中建立以此为目标的责任感的能力。5、系统思考。是整理单项事物并寻求整体性结论的能力。§52一般培训方法一、课堂讲授法1、授课环境2、授课内容3、老师和学员二、管理案例法。是指通过某一特定的管理情景的客观书面描述或介绍来开管理案例法展培训的方法。(一)管理案例的类型1、按篇幅分为小型、中型和大型;2、按功能角度分为描述评审型和分析问题型;3、另一分类:a高结构性或高技术性的问题解决型案例。答案是有标准可依的;b,短篇结构性小品型案例;c,长篇无结构或问题与机会确定型案例;d,疆域开拓性案例。(二)管理案例的步骤1、学员分组,个人细读,找出问题要点,小组讨论;2、小组讨论时每个人侧重在问题的事实方面理出线索分析事件,集体互相补充,用图表方式把线索间的假设关系标识出来;3、各人写出问题分析答案,相同观点组成小组,并论证本组观点的有效性,并准备小组发言;4、小组代表发言,进行比较、讨论,评价并提出各自的分析结果。三、角色扮演(一)设计角色扮演:情景的选择;扮演的随意发挥性;角色的多少;材料的准备。(二)实施角色扮演。培训师必须对整个过程加以指导和控制。职务轮换法:用于考察员工的适应性和培训开发员工多种能力。适用的情况四、职务轮换法有:(一)新职工巡回实习(二)培养“多面手”员工(三)培养经营管理者(四)其他情况五、新型培训方法(一)计算机辅助培训1、软硬件的设施;2、应用模式a练习和训练模式;b模拟模式;c考试模式3、计算机辅助培训的优势与劣势(二)网上教育培训1、是互联网与教育的结合;2、优势与不足:a优势:培训资源共享与成本的降低(对企业与个人;对培训师与学
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员);b局限性:师生不能面对面地接触,会产生沟通与交流的困惑,且学员要独立完成学习,多少会感到孤独。3、网上教育培训的特点:a便于树立全球观念;b方便快捷;c能广泛接触来自不同文化和专业背景的老师和同学;d所付学费较为昂贵。§53中国加入WTO后企业员工培训的改革与创r