尤其要加强培训（七）培训要用来传授本企业的理想和价值观念
第三节实施培训方案一、培训师的选择（一）培训师的类型1．卓越型培训师2．专业型培训师3．技巧型培训师4．肤浅型培训师5．讲师型培训师6．弱型培训师
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（二）了解培训师的途径1．“试了再买”。2．要一份培训师简历。3．提一些问题。4要求制定一份培训大纲（三）寻找卓越型培训师1．参加各种培训班。2．去高校旁听3．专业协会介绍。4．与培训公司保持接触。二、被培训者的选择三、培训效果的评估及测定（一）培训的效果评估1．反应。2．即时反应。3．中期产出。4．长期产出。（二）培训的费用评估1．培训本身的费用。2．不进行培训的机会成本培训本身的费用包括：（1）被培训人和培训教师的薪金、福利及其他奖（2）课本、教材、教学仪器以及租金教室的建设费用。（3）一般的管理费用（4）脱产培训还应包括学费、住宿、交通费用。（5）由于培训而损失的工作时间，等等。（三）培训效果的量化测定（四）培训效果测定方案的设计1．简单测定。即在培训后进行一次测定，简单易行，但效果欠佳，不应常用。2．前后测定。这是一种较常用的方法，即在培训前后各进行一次测定，两者的差距即培训的效果，关键是测定方法的有效性。3．多重测定。这是一种较为精确的测定方案，即在培训前测定多次，取其平均值，再在培训后测定后多次，取其平均值，两个平均值之间的差距即为培训效果，这种方案较多运用在一些较难量化的培训效果上。4．对照测定。这是一种最为科学的测定方案，方法是首先选择好培训组，接着用相同方法选择对照组，然后分别进行测定，这两个测定结果应该是相似。第四节控制培训项目
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一、效用控制效用控制●是探讨培训项目可以给企业带来何种效用，并对不同效用进行选择和调整。有四种做法：（一）确认培训可以解决的问题范围。记住：只有当培训是解决问题的确认培训可以解决的问题范围。确认培训可以解决的问题范围首选办法时，培训才是最有效的。（二）把握问题的轻重缓急（三）注重改进业绩注重改进业绩。这是培训的宗旨。注重改进业绩（四）注重简洁1、记下那些培训解决不了的问题，把注意力放到可以解决的问题上。2、抵制通过培训一次解决全部问题的诱惑。3、确定是否存在费用不大而又能解决问题的培训方法。换句话说，如果不可能获得足够的资金和条件，就不要试图开展一项大规模的培训。r