2018年护理部工作计划
我院护理工作实行院长领导下的护理部主任负责制，遵循和落实“以人为本”的科学发展观，树立以病人为中心的服务理念，力争做到以医疗护理安全为主，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，为病人提供优质护理服务，创造优质的就医环境，现根据护理管理目标，特制定本年度护理工作计划：一、工作目标
响应卫生部提出的“三好一满意”活动及服务理念；进一步推广2010年卫生部提出的“优质护理服务示范活动”；健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。二、工作指标1、护理技术操作合格率100（85分为合格）2、基础护理合格率100（85分为合格）3、特护、一级护理合格率100（85分为合格）4、护理文件书写合格率100（85分为合格）5、护理人员“三基”考核合格率100（85分为合格）
f6、急救物品完好率1007、器械消毒灭菌合格率1008、护理人员培训率100，护理人员继续教育学分、学时达到规定要求。9、年压疮次数010、护理严重差错发生次数011、一人一针一管一用一灭菌执行率10012、护理管理、病区管理合格率100三、工作措施1、加强护理管理，提高护士长管理水平（1）举报院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望及护士长感情沟通交流等。（2）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（3）促进护士长间及科室间的学习交流，每季度组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。2、建立完善护理岗位管理制度，提升护理科学化管理水平。根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求。（1）深化护理模式改革，加强服务内涵。在推行优质服务的基础上逐步开展责任制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门
f急诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化，探索优质护理的实践形式，突出岗位特色，在全院各部门营造优质护理服务的氛围。（2）创新管理机制改革，促进管理能力提升、r