务有什么区别？协议与服务的区别：
协议是水平的，即协议是控制对等实体之间的通信的规则。服务是垂直的，即服务是由下层向上层通过层间接口提供的。21以太网交换机有何特点？它与集线器有何区别？（6分）答：特点：1）以太网交换机通常都有十几个端口，因此，它实质上就是一个多端口的网桥，可见交换机工作在数据链路层。2）以太网交换机的每个端口都直接与一个单个主机或另一个集线器相连，并且一般都工作

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在全双工方式。3）它使用了专用的交换结构芯片，交换速率较高。4）能同时连通许多对的端口，进行无碰撞的传输数据，通信完成后就断开连接，区别：1）以太网交换机实质上就是一个多接口的网桥
2）以太网交换机工作在数据链路层；集线器工作在物理层。22在以太网中，什么是冲突？CSMACD协议是如何解决冲突的？（6分）答：有两个或更多的用户在同一时刻发送信息，那么共享媒体上就产生冲突。
载波盗听多点接入碰撞检测，一旦发现总线上出现冲突，适配器就要立即停止发送数据，免得浪费网络资源，然后等待一段时间后再次发送。
23IP地址的作用是什么？采取什么样的结构？DNS域名的作用是什么？IP地址与DNS域名有什么关系？（8分）
答：1）IP地址不仅道明一个主机，还指明了主机所连接到的网络2）IP地址采用分类结构3）DNS用来便于人们使用的机器名字转换为IP地址4）关系：DNS到IP解析
24试简单说明电路交换、分组交换和报文交换？计算机网络采用哪种交换方式？这种交换方式有什么特点？（8分）
电路交换是建立一条临时的专用通路，使用完以后拆除链接，适合打数据量的实时通信报文交换不在通信节点建立通路，将信息组合成报文，采用虚储转发机制，线路的利用
率高，但延迟大分组交换是数据包定长的报文交换，交换节点的缓冲区可减小，传播时延也更小；一般
分为数据包、虚电路、信元交换
25下图是TCP报文段和UDP数据报的格式根据图示请指出这两个协议各有的功能。在为上层提供的服务上它们有什么区别。（8分）
32bit
字节
4
源IP地址
4目的IP地址
112017UDP长度
TCP首部数据
偏移
源端口
目的端口
发送序号
接收序号
保留
UAPRSFRCSSYI
GKHTNN
窗口
检验和
紧急指针
选项和填充
数据
字节12伪首部
20字节
2源端口
2
2
目的端口长度
2检验和
首部首部
数据UDP数据报
数据IP数据报
答：UDP：1）UDP是无连接的2）UDP使用最大努力交付3）UDP是面向报文的4）UDP没有拥塞控制5）UDP支付一对一、一对多、多对一和r