中国酒店职业经理人需要具备什么样的胜任力
面对中国酒店行业的巨变和变革,人人都是学生,职业经理人是游牧的民族,为了胜任自己的工作,需要具备职业胜任力。
(迈点网讯)4月14日,由世界酒店旅游业教育培训协会(UNWTOAMFORHT)设立,先之教育与浙江旅游职业学院共同主办的首届旅游服务业教育培训创新发展国际论坛(简称FETI)暨2017先之IHMA饭店业职业经理人大会在杭州盛大开幕。本次论坛为旅游服务业教育创新改革而生,以产学研用为主题,以打造新型旅游服务业人才培养生态圈为主线,旨在建立教育界、产业界、学术界与各级政府共同推动的中国旅游服务业教育改革创新和全球教育合作交流的对话平台,传递产业及教育创新诉求,构建中国经济转型升级的旅游服务业人力资源结构。
中国旅游饭店业协会顾问、中国名酒店组织秘书长奚晏平,雅阁酒店集团中国区CEO、澳大利亚联邦政府贸易投资政策委员会委员张黎明,布丁酒店连锁董事长兼CEO朱晖,温德姆酒店集团大中华区营收及客户忠诚副总裁黄素卿共
f同探讨酒店职业经理人的胜任力,先之教育首席顾问、中易酒店管理公司总经理、前青岛酒店管理学院副院长陈秋担任本次论坛的主持人。陈秋表示,金陵、白天鹅等中国本土知名品牌酒店都是值得行业学习的对象,向经典致敬,优秀中国造。中国酒店业“野蛮生长”,市场的竞争越来越激烈,现在的业主不仅是投资专家、体验专家,更是品牌专家,这对酒店品牌提出了更高的要求,酒店业需回归本真。“酒店行业的变化一天一个样,并购重组不断发生。行业面临很多的挑战,而我最担心的是人力资源的供给,因为职业经理人的发展情况与行业息息相关。谈职业经理人的胜任力,首先要了解酒店业,目前酒店行业细分化,管理方式、加盟方式等越来越细化,涌现出各式各样的专业公司,职业经理人的选择更广阔,因此需要时刻做好准备,包括知识和能力的储备。”奚晏平推荐大家阅读万豪的《毫无保留》,他认为这本书对职业经理人有很大的帮助。张黎明表示:“谈职业经理人的胜任力,首先要问自己一个问题,五年到十年以后,你还在做酒店么?我希望这个答案是肯定的。一、未来道路曲折,需要一种信仰。二、过程是快乐的,惊喜无处不在。快乐工作的员工能获得更多的好评,更具创造力。
f三、胜任未来的工作,就要用开放的心态不断地学习。今天是一个变革的时代。中国生态互动模式发展非常快,生活越来越便捷,面对中国酒店行业的巨变和变革,人人都是学生r