，每家餐厅有员工１００多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年，仅北京麦当劳公司培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，北京麦当劳公司１６个部门的现任主管（其中两名外国人），
f他们也都是从普通员工中提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳的行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。问题１：麦当劳公司的培训制度及培训系统对于促进人才的内部成长有何益处问题２：麦当劳完善、规范的人才培养系统在公司持续、稳定的发展中发挥了哪些重要作用参考答案问题１：完善的培训制度保证了麦当劳公司培训工作的计划性、规划性和标准化；制度化的培训系统也保证了员工职业生涯能够获得充分的发展问题２：体现了麦当劳公司重视人力资本投资、以人为本的经营管理理念；体现了其注重人才的培养、晋升、使用一体化的用人原则，因而使员工得到良好的成长，公司本身也获得长足的发展。
案例：张琴是一家公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，张琴认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。张琴把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。张琴：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。李勇：我不这样认为。张琴：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？
f李勇：不是。实际上我还没有其他工作。张琴：你没有新工作就提出辞职？李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。张琴：能够告诉我为什么？李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在会展中心有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。张琴：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。问题：1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？2、针对此案例，结合相关工作经验，就如何避免上述问题提出你的建议。参考答案：1、r