一种家的感觉。
自这一模型提出以来，越来越多的组织开始接受总报酬的概念并将其应用于薪酬管理的实践。WAW于2005年9月对其员工进行的一次调查表明，超过90的回答者在描述组织吸纳、保留和激励员工所使用的薪酬组合时，使用了总报酬（totalrewards）、总薪酬totalcompe
satio
，或薪酬与福利compe
satio
a
dbe
efits的概念。
二、总报酬模型的新发展
21世纪的头五年，是总报酬研究与实践迅速发展的阶段。在此期间，得益于总报酬模型在薪酬实践中的广泛应用，有关总报酬的文献与案例研究日益增多，不同的研究与咨询机构、专家学者也在总报酬概念的基础上陆续提出了丰富的理论与操作模型。
在这样一个背景下，WAW与2006年提出了一个新的、更为全面的总报酬模型，作为对总报酬理论与实践发展的阶段性总结，并希望以此为基础推进总报酬思想在实践中更为广泛的应用。
一是明确了总报酬的概念。新的总报酬模型重新审视了组织与组织中的人的
3
f价值，将激励多种方式有机地整合在一起，明确定义总报酬为用于吸纳、保留和激励员工的各种手段的整合，任何员工认为具有价值的东西都可能成为总报酬的部分。
二是系统整理了总报酬的思考框架。新模型系统考虑了组织战略人力资源战略和薪酬战略之间的一致性，在新的模型中基于总报酬的薪酬战略被置于组织整体发展战略中，成为支持人力资源战略实现的重要工具。新模型更加强调通过对内外部环境变化的分析，有针对性的将总报酬导入组织的薪酬实践，以此吸引和激励员工，提高员工的参与度和满意度，并最终实现组织绩效的提升和发展目标的达成，如图2所示。
组织战略
业务战略人力资源战略
总报酬战略薪酬福利工作生活绩效与赏识个人发展与职业机会
吸纳激励保留
雇员满意和雇佣
业务绩效
和结果
图2总报酬模型与组织整体战略的关系资料来源：worldatwork2006
三是在原有模型的基础上，重新设计和明确了总报酬模型的五大构成要素（见图3）。
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f薪酬
福利
绩效与赏识
总报酬
工作生活
个人发展与职业机会
图3总报酬模型的构成要素
资料来源：worldatwork2006
在新的总报酬模型中，薪酬、福利同样发挥着重要的基础作用，而工作体验则被进一步细化为平衡工作与生活、绩效与赏识、个人发展与职业机会三个部分。
1薪酬。薪酬作为总报酬的重要内容，包括固定薪酬（fixdepay）和浮动薪酬（variblepay）两个部分。2福利。福利是雇主为员工现金报酬所提供的补充。福利计划通常被设计用来保护员工及其家庭免受财务风险的影r