接影响到小区对外的整体形象，也是最能直接反映小区物业管理水平高低的重要标志。
保洁工作职责
作为物业管理公司的重要职能部门，其主要任务是负责小区保洁工作，即小区外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁，保证小区的整体清洁水平达到标准。
1．保洁工作目标与工作职责
1112131415负责小区保洁工作，保证小区内外清洁卫生。根据小区实际情况，制定保洁方案，合理配置人员，控制物耗，降低成本。负责小区内业主的入室清洁服务工作，了解业主需求，及时调整服务项目，满足业主需求。刻苦钻研业务知识，提高服务技能。完成领导交办的其他工作。
2保洁岗位工作范围与职责21保洁班长工作范围与职责
211保洁班长工作范围2111负责保洁日常管理工作，保证小区内各区域和外围环境清洁卫生。2112制定工作计划，掌握各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。2113巡视保洁管辖区域，检查重点区域，保证清洁，并确保服务设备的完好正常，做到保养检查工作经常化。2114负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。2115严格执行公司及物业部制定的管理规章制度，检查、监督落实情况。2116对员工的工作情况进行全面的考核。2117解决业主和员工对保洁工作的投诉，处理违纪行为。2118学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。2119制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。21110协调与其他部门的关系，保证物业部之间默契的配合。212212121222123工作职责合理安排工作，保证工作质量。定期对员工进行岗位知识和操作技能培训，并进行考核。加强消防、安全教育，使员工具有处理突发事件的能力。2
f2124协调业主关系，征求业主需求，不断扩展服务项目。2125每日检查属下工作标准不低于总工作量的50。2126完成公司下达的各项工作指标。
22保洁员工作范围与职责
221保洁员工作范围2211按清洁程序清洁指定区域内的卫生工作，并保证清洁质量。2212每日清洁工作完毕，需做好设备的清洁和归位存放工作。2213掌握一般清洁机械的使用保养知识并注意合理控制清洗药剂的使用，掌握清洁用品消耗情况并及时补充，杜绝浪费。2214掌握一般清洁药水的基本性能和配兑比例。2215及时申报所属区域内相关的需维修项目。2216完成主管临时指派的工作r