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领导提出申请,领导审批后,相关协助部门根据审批内容按标准实施。
第十三条对来公司联系工作的一般办事人员,若需用餐的,通常由具体接待部门向办公室申请领取客饭票,在食堂就餐,如有特殊情况需安排桌餐,需按程序申请。
第十四条对来公司开展业务,公司已付报酬的人员,原则上自行在食堂付费就餐。
第十五条会议接待,由相关部门提前4小时拟订会议日程,报办公室批准,由公司办公室统一安排。
(一)接待工作要做到“热情友好、有礼有节、认真负责、细致周到、实事求是”。
(二)上级领导和部门来公司检查指导工作,办公室要根据接待计划和公司领导的要求,协调和组织有关职能部门认真做好接待事务工作,包括接待室的安排与布置、汇报材料的准备、领导讲话的记录以及摄影、摄像等。负责接待和陪同的人员须着装整洁。
(三)要坚持原则,保守企业秘密。接待人员对来访客人要做到热情周到,有礼有节。公司保密管理标准规定不可外传的重要文件和资料不得让来客带走。
(四)接待用餐形式要尽量简化,就餐陪同人员、用餐
f标准要严格控制,用餐时间以不超过一个半小时为宜。
第十六条公司参与接待的部门要严格遵守以下要求:
(一)接待人员必须做到迎来送往全程陪同,不得在接待过程中无故离开,如遇特殊情况须请示直接领导并得到同意后方可离开,离开前应将接待工作交予相关人员。
(二)接待人员必须衣着整洁、大方得体,如遇重要接待须着正装。
(三)接待人员必须严格遵守公司相关规定,严守公司秘密、维护公司形象,不准有任何出格行为发生。
(四)接待人员在接待进行时,须密切注视接待动态,做好控制指挥工作,保证接待工作有序进行。
(五)接待过程中如遇来访客人提出办理限制事宜,须婉言解释。
(六)来访客人所到之处,公司员工须集中精力做事,不得东张西望,更不许与参观人员交谈。如有必要可礼貌示意。
(七)严禁收受来访客人的贵重礼品和礼金、礼卡等有价证券,难于推辞的,按有关规定上缴办公室,由办公室登记后统一处理。如需赠送来访客人礼品,应请示公司有关领导同意,由办公室统一办理,任何部门和个人不得擅自向客人赠送礼品。
(八)不得安排来访客人到经营性、高消费的高档娱乐
f场所消费;对来访客人安排的属经营性、高消费的高档娱乐活动应予谢绝。
第四章接待标准
第十七条接待住宿按照xxxxxxx有关规定执行接待开支标准应当报上集团公务接待管理部门、财政部门备案。
第十八条接待住宿管理严格执行差r
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