第4次课教学整体设计
课题第周星期（月
首保
日）第节课时2H
授课时间授课类型教学资源教学方法
理论课√实验课□实训课□习题课□讨论课□现场教学□其它：挂图□模型□实物□多媒体□音像□报纸□其它：
讲授法√讨论法□启发式√案例教学法√现场教学法□角色扮演法□项目教学法□情境教学法□其它：
教学目标（包括职业素质、能力、知识目标）职业能力：培养学生自己动手解决问题的职业能力。能力：通过讲解培养学生独立思考问题和解决问题的能力。知识目标：通过本次课程学习使学生掌握首保的目的、规定、程序、项目，了解首保的结算方法。
重点、难点：本节重点：首保的目的、规定、程序、项目本节难点：首保的结算方法教学设计：1、授课思路简述：（围绕所选用教学方法分条编写授课步骤，要涵盖课前准备、课程导入、师生活动安排、任务训练、实践教学环节安排、教学效果检测等主要环节。）课前准备：检查出勤，复习巩固上节课的作业，提前布置学生预习首保的目的是什么？进行首保时都有那些程序？首保之后如何结算？并准备一些案例在授课中给学生讲授。课程导入：通过案例的讲授，让同学了解售前服务在汽车售后管理中的重要性，展开本节课的课程导入。师生活动安排：教师讲授首保的目的、规定、程序、项目，首保的结算方法的知识，学生就知识点联系实际进行讨论。任务训练：讲授完成首保的基本知识后，对雪铁龙爱丽舍和尹兰特悦动两款同级车常规保养费用的详实对比；讲授完成汽车的保养项目后，通过学生的讨论深入讲解轮胎的保养窍门。教学效果检测：本节课程全部讲授完毕，让学生思考并回答几个基本问题布置作业：1首保的目的、规定、程序、项目2首保的结算方法
f2、课堂训练内容安排：
1．首保的目的、规定、程序、项目2．汽车保养的内容
3、课后作业与思考题：（根据课程内容适当设计巩固性作业、项目式作业、预习性作业、推荐参考书及网站）巩固性作业：巩固性作业：1首保的目的是什么？2进行首保时都有那些程序？3首保之后如何结算？预习式作业：预习式作业：1汽车销售时的注意事项2结合第三学期实习简述一下你在售车过程中都有哪些步骤，哪些是需要改进的。
教学后记：
f教学过程（教学设计实施步骤及时间分配）教学过程（教学设计实施步骤及时间分配）
组织教学（分钟）步骤1：组织教学（10分钟）1上课师生问好1上课师生问好2检查出勤2检查出勤3复习巩固：复习巩固：r