2013年人力资源年度发展规划
2013年是公司各项工作全面开展的第一年，为了促进本公司经营业务的发展，提高组织应变能力，加强公司的竞争能力，行政部制定了更符合公司发展的人力资源年度发展规划，以促进公司经营战略目标的实现。一、目前员工结构现状及岗位空缺
目前我们公司的人员配置总体上基本符合上海大众DOS手册的人员配置要求，各个重要岗位人员基本配置到位，但仍有几个重要岗位人员空缺，如：车间主任、渠道经理、内训师、客户关爱经理；随着公司经营步入正轨，各部门都出现了人手欠缺的现象，我们正在积极补充部分新员工，如：销售人员、接待助理、客服人员、洗车员等。
员工结构现状表
岗位名称
总经理销售总监零售经理前台接待销售顾问车辆管理销售支持销售计划与控制销售PDI关键客户经理关键客户专员二手车经理二手车业务主管二手车业务助理
现有数量
空缺数量
依据
岗位名称
服务总监经理
现有数量
1
空缺数量
依据
DOS手册特许经销商人员数量最低配置要求
技术经理检验员设备管理员
DOS手册特许经销商人员数量最低配置要求
公司经营步入正轨
索赔员技术顾问服务顾问公司经营步入正轨
DOS手册特许经销商人员数量最低配置要求
配件管理配件经理计划附件经理计划DOS手册要求
DOS手册DOS手册特许经销商人员数量最低配置要求
车间主管机电工附件销售钣金工DOS手册要求公司经营步入正轨，同时考虑到人员流失
f二手车业务支持市场总监市场经理市场专员行销策略客户总监展厅经理交车专员汽车装潢客户服务回访专员客户管理客户关爱经理DOS手册渠道经理公司经营步入正轨，工作量增加市场活动增多，工作量增加DOS手册
喷漆工维修工事故协调员财务经理会计出纳前台收银电话车险销售员行政经理人事培训主管系统管理员行政专员客户休息区接待储备人员储备人才公司计划新增业务DOS手册特许经销商人员数量最低配置要求部门工作量增加公司经营步入正轨，工作量增加
二、本年度人力资源管理目标
（一）用人需求根据公司2013年发展计划和经营目标，人力资源部协同各部门制定了公司2013年的职务与人员配置计划。随着公司经营步入正轨，公司用人需求也在不断增加，然而公司现有人员的数量比应有人员的数量少很多，同时考虑到人员流动，所以，要求补充一批新人员，具体职务及数量根据员工结构现状表可知，如下：车间主任1人、销售顾问10人、展厅经理1人、客户服务2人、钣r