决问题有效
23、服务过程规范
24、服务内容全面。
3服务承诺内容
31对本公司提供的设备均不少于规定保修期如在此期间出现质量问题我公司将派专业工程师4小时内响应24小时内到达现场72小时内解决问题。
32产品质保期内免费保修1年免费维护除人为因素损坏外。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用。
33每次服务完毕后都会向客户提交正规的售后服务报告。
我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品承诺所有设备均符合国家相关的标准。且货物是全新正品执行国家“三包”政策。
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