主办单位反复核对，确保无误。
摆讲台
按主办要求摆放于确当位置。
讲台干净、庄重、无摇晃。
挂会标
按主办要求制会标，挂于合适位置。
文字正确无误，字迹美观大方。
摆放盆花及绿色植物
①盆花摆放于主席台上，一般摆放两盆于主①盆花及绿色植物新鲜、美观、无
席位和副主席位。②绿色植物放于主席台后，枯叶。②高矮能适合会场环境布置
主席台前边缘摆矮小的绿色植物及盆花，会要求。
场四周摆放绿色植物。
插旗帜
国旗或党旗或红旗，摆放在主席台后两侧。旗帜颜色鲜艳、干净、无皱褶。
摆放果盘
根据主办单位要求摆果盘，盘中放水果、干装盘美观。水果清洁无水迹、无坏
果等。
烂、干果无异味变质
3、会前准备开水和室温、灯光调控
工作项目打开水
开空调开灯站位
操作规则
质量标准或要求
开水准备充分，温度在80度
会议前一小时准备好暖瓶，到开水房打开水。以上，暖瓶要干净无破损，保
温性能良好，不漏水。
会议前一小时打开空调（先打开电源开关，室内温度调控，冬天保持
再打开空调开关）。
1922度，夏天2427度。
与会人员到场后视需要打开灯光。
灯泡完好，光线充足，并根据要求适当调控灯光。
服务员提前半小时站于指定位置迎客。
站姿正确，面带微笑。
f4、会中服务
工作项目引领入座上香巾
操作规则
质量标准或要求
引领领导上入座，双手轻提起椅子请领导入
座，然后用膝盖轻顶椅背至领导腿部，请其椅子轻拿轻放，使用礼貌用语。坐下。
①左手端托，右手拿香巾夹，站在领导右后香巾干净无异味，冬天在35
侧为领导递香巾。②不能挡住领导的视线。度左右，夏天上冰毛巾。
斟茶
左脚在前，右脚在后，右手提暖瓶，左手小服务员进入会议室服务时，应
指与无名指夹住盖杯，拇指与食指拿杯柄，抬头挺胸、大方得体；动作敏
在客人右后侧为客人斟倒茶水，然后轻轻放捷，轻拿轻放，茶水倒至8分
回杯碟中，并示意客人用茶。
满；
服务员进入会议室服务时，应
烟灰缸
烟灰缸内烟头超过5个或每20分钟进行更抬头挺胸、大方得体；动作敏换，放置时小指垫于缸底，以防发出声响捷，轻拿轻放，先取走已满烟
灰缸，在递送新的
①客人使用话筒时，视情况调节音量大小。
②主席台领导半小时不喝茶，应重新更换一
会中特殊情况
保持会场安静，做到“三轻”
杯。③每2030分钟为台下客人巡回补充茶
处理
“四勤”，不打扰客人。
水一次。如主要客人开始讲话则停止一些茶
水活动
f会中休息服务快速进行会场小整理，补充、r