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我国行政管理的礼仪应用分析
作者：罗庆凤来源：《消费导刊》2015年第04期
摘要：作为人类文化结晶的礼仪，不但在中国传统文化宝库中有着重要的位置，在大力倡导构建和谐社会的今天，也占举足轻重的地位。它有利于提升综合国力、构建和谐社会、促进自我价值的实现等作用。礼仪的应用范围广泛，本文将从礼仪在行政管理中的运用来进行剖析。
关键词：行政管理礼仪应用
一、引言
行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动，它既包括行政组织和行政人员对国家政务与社会公共事务的管理，也包括行政组织、行政人员自身的管理。为了促进行政管理的进步与发展，提升行政人员自身和行政组织的素质管理，礼仪在行政管理中的应用显得尤为重要。
二、我国的礼仪
（一）中国传统礼仪。礼仪起源于原始先民的祭神敬鬼活动，当人类社会跨入“文明”的门槛后，伴随着阶级和国家的产生，原始礼仪也就逐渐演变成为社会行为规范体系。殷周之际，周公制礼作乐，就提出礼治的纲领。周公制礼，其设计改造的些礼仪与宗法制、分封制相辅相成，作为周王朝最根本的国家制度，对政治稳定产生重要作用。正是由于礼仪对于治国、行政有如此重要作用，所以各种礼节礼仪被整合为系统化的礼制，成为一种行为规范。传统礼仪包括：行走之礼、见面之礼、入坐之礼、饮食之礼、拜贺庆吊之礼等。西汉以后，《仪礼》、《周礼》、《礼记》先后被列入学官，不仅成为古人必读经典，而且成为历代王朝制礼的基础，对中国历史和文化的影响相当深远。中国礼节传统源远流长，且与政治密不可分。
（二）礼仪的作用。一是促进人与人之间相互沟通与尊重。在人际交往中，以礼相待可以使交际双方的感情得到沟通，在向对方表示敬意和尊重的过程中，能获得对方的理解和尊重，并建立友好的合作关系。
二是倡导和教育人们遵守道德习俗。礼仪以一种道德习俗的方式对全社会每一个人发挥维护社会正常秩序的教育作用。人们通过对礼仪的学习和应用，建立新型人际关系，形成良好的社会风尚。
三是规范、约束人们的行为。在社会生活中，礼仪约束着人们的态度和动机，规范着人们的行为方式，协调着人与人之间的关系，维护着社会的正常秩序，在社会交往中发挥着巨大的作用。
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（三）礼仪的发展。礼仪作为一种动态文化现象，在不同时代，不同社会会呈现出不同的风貌。随着人们观念和意识的改变也会发生变化。从历史发展的角度来看，礼仪发展可分r