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现代秘书应具备的能力与素质
回顾过去,提起“秘书”一词大多数人都会想到“花瓶儿”,似乎当秘书只要年轻漂亮就可以了。然而在市场经济不断完善,中国加入世贸组织的今天,全球经济发展对企业构成外部压力的同时,企业内部自身发展的要求也使各企业高层管理者越来越重视秘书的选拔,他们都想拥有一个具备全面的能力与素质的全才秘书,以辅助其更好的工作,推动企业向更好更宽的方向发展。一、现代秘书应具备的能力
(1)专业能力。作为现代秘书必须具备较强的专业能力,如语言文字应用表达能力、外语能力、计算机操作能力及速记能力。秘书人员工作中的一个重要任务就是从事大量的文书工作,文稿的草拟与修改语法、修辞、格式和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式又要有充实的内容。因此秘书一定要加强写作实践,熟练掌握各类应用文的特点、写作要求和语言表达技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平,注意文风的改革,培养精练的文字表达能力。对于秘书而言,也一定不可忽略了外语的学习和掌握。加入WTO后的中国,外贸出口已经在很多企业的贸易总额中占据了相当大的比重,对外贸易中多多少少都会用到外语,因此这也客观的要求现代秘书必须具备较强的外语能力。计算机操作能力是现代秘书应具备的又一个基本能力要求,秘书要熟悉OFFICE办公软件的使用并熟悉计算机网络,还要对办公室常用软件的使用达
f到熟练程度。速记是近年来被提到日程上来的一种录入能力,领导在口头表述的时候,秘书要能够以最快的速度记录到工作笔记中或录入电脑中,从而大大减少了工作时间,提高工作效率。
2上传下达能力。作为现代秘书还需要较强的理解与沟通能力,秘书必须很快理解管理者说话或发布命令的意思,协助管理者思考,用正确的思维方式和有效解决方案为管理者出谋划策,并能简练、精确、顺畅的传达相关信息。这要求秘书具有亲和力,能起好承上启下的桥梁作用,协助管理者将工作做好。
(3)组织协调能力。现代秘书还需要有较强的组织协调能力。现代秘书不是单纯的文书工作者,也不是捆、扎、收、发的简单劳动者,而是具有一定的组织和管理能力的人才。根据职责的要求,秘书要经常按照领导的意图组织各类活动,如果缺乏现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作做好。因此秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事的效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和自己的上级是如何处理问题r
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