款确认、发货通知等每个环节都有百城购物网客服中心处理，顾客还会有很多问题需要咨询，比如电脑操作、商品性能、货款支付、商品配送等，这些问题都由百城购物网专业处理，并有严格的管理记录，包括售后服务也是如此。
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创新的大学生店长式电子商务服务
针对中国中小企业经营管理者电子商务和计算机操作水平有限的客观事实，百城购物网创新的为入驻平台企业提供为期三个月的，经过CIECC系统培训过的大学生，来为企业做百城旺铺网店店长式的电子商务服务，有效的解决了企业对电子商务的操作难度问题，同时也为企业提供了较高素质人员供企业选择录用。
四．区域运营中心（代理商）发展体系
4．1百城购物网区域运营中心加盟政策百城购物网各区域运营中心以城市为单位，每个城市都发展合作伙伴，授予“CIECC百城购物B2C平台XX区域运营商”名义和“百城购物网”主站和地方站页面广告的代理权等。
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1、加盟政策区域运营商执行标准平台使用费销售产品首页广告位网店折扣首页广告位折扣销售奖励材料支持产品手册市场支持培训支持2、政策备注区域运营中心数量：一类地区3家，二类地区2家，三类地区1家；具体城市分类见城市分类表；销售奖励返点根据区域运营中心季度销售情况进行返还，详细见《区域运营商管理手册》42经营百城购物网地方业务总部进行统一的市场宣传推广活动运营前面授1次，之后不定期4折5折销售额2％全部物料1万百城旺铺
百城购物认为，中国市场需要简单、便宜、实用和本地化的电子
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商务，这也是中国电子商务的真正机会与出路！百城购物将在全国发展区域运营中心的策略就是为了快速实施电子商务本地化和区域化的理念。我们将要建设百城购物上海站、百城购物广州站、百城购物成都站等等一系列地方站，为本地企业提供网络消费平台，为本地的商家提供网络营销工具。当一两年后，百城购物的区域运营中心遍及全国上百个城市的时候，网络消费市场更加成熟，百城购物及其合作伙伴就为中国电子商务的发展做出了历史性的贡献，同时也必然获得丰厚的回报！43总部为区域运营中心提供的服务品牌建设品牌建设是百城购物网总部长期的工作重点，基本分为三个阶段：第一阶段，百城购物网创立之初，以独创的商业模式和产品带来中国电子商务行业的变革，奠定百城购物网品牌的行业领先地位，通过大量的公关传播和社会活动成为行业内的知名企业。第r