室中新的工作形式以及现代市场对质量的要求日益扩大着生产率概念的范围。
2请简述企业建立质量管理体系的步骤。
1质量管理体系的策划与准备2质量管理体系文件的编制3质量管理体系的试运行4质量管理体系的评价和完善
3请简述现场文明生产的一般要求。
企业要稳定地生产出优质产品必须有一个整洁、明亮、安全的环境。它要求生产井然有序工艺、劳动纪律严明环境清洁工作现场布置合理人、机、物很好的配合工位器具齐全厂区绿化美观。生产现场文明生产的具体做法1教育职工养成良好的文明生产习惯。2保持通道畅通、安全。3防止零件碰、划伤和锈蚀。4环境卫生分片包干。
4请简述假设检验及假设检验的两类错误。
假设检验时根据检验结果作出的判断即拒绝H0或不拒绝H0并不是百分之百的正确可能发生两种错误。第一类错误Ⅰ类错误也称为α错误是指当虚无假设H0正确时而决绝H0所犯的错误。这意味着研究者的结论并不正确即观察到了实际上并不存在的处理效应。第二类错误Ⅱ类错误也称为β错误是指虚无假设错误时反而接受虚无假设的情况即没有观察到存在的处理效应。
5请简述质量成本的构成。
1答一般可将质量成本划分为直接质量成本和间接质量成本。直接质量成本包括1内部故障成本
2
外部故障成本3鉴定成本4预防成本。间接质量成本包括1、无形的质量成本2、使用质量成本
3、供应商质量成本
4、设备质量成本。
四、分析论述题
f1、请结合实际论述企业应该如何做好标准化工作
答在开展标准化工作中组织应坚持两个原则
1必须以“顾客第一