的外在联系，还借用表象的形式向思维进行过渡，以进一步认识事物的一般特性和内在联系，更为全面、本质地把握事物。个体在思维过程中，始终保持着与感知、表象的联系，即一方面保持着事物个别属性同整体形象的直接联系，另一方面继续发展感知和表象的以识功能，使得认识的两个阶段之间相互转化和交替发展，共同完成对事物的认识过程。总之，个体对事物的认识过程，是从感知到思维的过程，感知是形成表象并产生思维的直接基础，在此基础之上进行思维活动，两种活动在头脑中协同进行，共同影响个体行为。组织行为学第二章三、名词解释272P71对比效应：指在对两个或两个以上的对象进行知觉时，人们总是会不自觉地将其放一起进行比较，而不
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f考虑客观标准。272P75能力：从心理学上说，能力是一种内在的心理品质，是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征26（2P62）动机：是指引起并维持人的行为达到一定目标的内部动因。262P70首因效应：是指在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往先入为主，对后来对该对象的印象起着强烈的影响。四、简答题32．2P64简述价值观的形成。一个人的价值观自出生的时候就开始在家庭和社会的影响下，逐渐形成并最终稳定下来对一个人价值观的形成有决定性作用的是其所处的社会环境，家庭的经济条件和社会地位，父母的职业和价值观以及早期学校的教育等。此外，广播、电视、报刊等大众媒体的影响也是不可小觑的。332P68简述知觉的特征。认知对象的独特性。知觉过程的双向作用性。信息加工过程的特殊性。第一，它是一种白愿的合作行为，能自觉维护些个细的的证常运行，减少矛盾和中突第二，它能战得细织所拥有的资原温脱辣鲜，投人到各种各样的生产活动之中。第三，它能促进普通员工及管理人员生产效率的提高。粗，它能有效协调团队成员和工作群体之间的活动，第五，它能构建良好的企业文化，增强细织的吸引力和留住优秀人才的能力。第六，它可以在无影中影响细织的绩效。、33（2P80）简述组织公民行为的特点。第一，人们除了致力于实践组织的规定事项以外，还会经常主动自发地付出额外的心力，从事一些直接或间接有利于组织的事情。第二，组织公民行为是一种自我裁量的自动自发行为第三，组织公民行为的出现与正式的报酬并不直接相关。
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f第四，组织公民行为对于组织长期效能及成功运作有关键性作用32（2P80）简述组织公民行为的作用。第一，它是一种白愿的合作行为，能r