商业物业安全管理考察报告
2011年9月13日至16日，公司组织对上海（正大广场、大悦城、来福士、昆山富力湾、苏州美罗广场的6个商业物业、别墅项目进行考察学习，以期对我公司今后对商业项目的开发管理有所借鉴，在此次考察中，我认为上海的三家商业综合体项目在开发及运营期间的安全管理有较大的借鉴意义，现将此次考察情况汇总如下：一、考察目的1、学了解商业物业管理发展，提炼其项目安全管理策划定位成功的规律，培养公司商业项目安全管理战略理解能力。2、调查安全管理模式，探索其商业管理定位和运营成功经验，发现可供公司借鉴的经验和管理模式，为公司对商业中心运营管理与操作能力提供思路。3、与考察商业物业公司进行交流，学习其管理运作模式，为公司商业项目建设提供参考。
二、考察时间2011年9月13日至16日
三、考察项目上海：正大广场、大悦城、来福士、昆山富力湾；苏州：美罗广场
四、考察情况：
（一）正大广场：
1、正大广场概况：正大广场坐落在黄浦江畔，毗邻东方明珠和金茂大厦。由正大集团耗资45亿美元精心打造而成。是大陆目前最大的SHOPPINGMALL购物中心其规模在亚洲目前可名列第8大。共拥有13个楼层。建筑面积达241，000多平方米，项目投资超过335亿美元。正大广场是由泰国正大集团旗下的上海帝泰发展有限公司投资兴建的大型国际化都会购物中心，坐落在被称为“东方华尔街”的上海浦东陆家嘴黄金地段，总建筑面积接近25万平方米，地上10层、地下3层，是正大集团在中国最大的投资项目之一，并已于2004年整体通过了ISO9001质量认证体系。
f整个广场内将集中1000多种国际国内品牌，从2万平方米的世界顶级名牌专卖店到4千平方米的首饰珠宝廊。另外还有1万5千平方米的上海最大的电子休闲互联网及游戏中心，10屏电影院和400座的三维立体电影院及各种展厅、主题餐厅，提供集购物、餐饮、休闲和娱乐于一体的现代化服务和设施，广场日常的日均人流量达18万人次，周末高峰期的日人流量更可达26万人次。2、安全管理人员及保安配置数量：外包安保人员总计240人，保安人员全部为外包形式，不负责吃住，每人的费用为2900元人。自招专职消防队人员共计32人，车管45人，每人的费用为3500元人。专职管理人员5人；商场自招员工为400人（不包括外包人员）
正大广场正门前的保安3、消防设备及监控设备情况：监控设备国产设备，监控摄头为224个，不能满足商城25万平米的监控需求，其弥补方式主要靠人防r