24H
《培训管理制度》
培训课程审查评分表
讲师及培训管理委员会成员
24H
《培训管理制度》
培训讲师申请表
讲师及培训管理委员会成员
8H
《培训管理制度》
奖惩单
f按照ISO质量管理体系及客户的要求，做好培训资料的装订存档工作
按不同的体系及客户要求，做培训记录
四每年工作
工作内容职责
要求及注意事项
年度培训需求调查、培训计划的制定
需每年12月中旬前完成
年度优秀培训讲师和优秀课程的评选
需每年12月中旬前完成
1流程名称培训计划
开始
16H
《培训管理制度》
【培训签到表】体系科及业务部相关
【培训效果评估表】
人员
所需时间48H16H
适用制度名称《培训管理制度》《培训管理制度》
使用表格
对外联络的事项及岗位
【培训需求调查表】【年度培训计划表】
各部门负责人及讲师
【优秀讲师评选表】【优秀课程评选表】
各部门负责人及讲师
工作流程图
2流程名称：培训实施
开始
1制作培训需求调查表
2人力资源部经理核准调查表
3培训专员进行培训需求调查
培训需求调查表
1制作月度培训计划，知会各培训讲师
2与培训讲师确认训前准备工作完成情况
4各部门填写培训需求
3确认授训部门培训时间
5部门文员收集整理
6统一整理各部门培训需求
7制作培训需求计划
否
8人力资源部经理审核
是
结束
4培训专员准备训前工作
5讲师实施培训
6培训专员将培训资料归档
结束
3流程名称：培训违纪处理流程
4流程名称：培训请假流程
开始开始
1整理确认培训违纪人员名单
2按照培训制度进行处罚
3在公告栏进行公告
结束
5流程名称：外训申请
1填写请假单
2部门最高负责人、人力资源部最高负责人审核
是
3后续补训及补考
否
结束
6流程名称：讲师申请
f开始
开始
1填写外训申请单
1员工自荐或部门推荐
2部门最高负责人、人力资源部最高负责人审核
是
3王总批准
是
4人力资源部实施
否否
2部门最高负责人审核
是
3培训管理委员会评定
是否
4发放讲师证书
否
结束
结束
1本岗位工作重点
其他事项
一、培训体系的建立；二、年度计划实施：根据年度培训课程计划实施各项课程，保证培训目标的实现。三、课程开发方面、培训讲师队伍的建立、培训效果的评估。
2本岗位工作难点及解决方案
1）、培训制度改进措施：完善培训体系：对现有培训制度进行修订和完善，补充的制度有《培训导师制度》、《培训讲师激励制度》，对新入职员工、内部讲师、培训课程、讲师激励办法有了规定，更有利于培训工作的开展；2）、培训课程改进r