促销员要求:1担任起相关的角色(一个与消费者沟通的桥梁、一个引导者及宣传者)2耐心倾听顾客的意见及要求3亲切回答客户的问题,能提出建设性的意见4提出准确的产品信息,帮助顾客选择最适合的产品5关心顾客的利益,竭尽全力为顾客作出正确的选择6为顾客提供快捷的服务7外表整洁,有礼貌和耐心8热情友好,乐于助人9身着可口可乐工装,并保持着装整洁
售卖促销语言:可口可乐,畅爽开怀!语言要求:1语言文明、谈吐得体2声音洪亮、富有激情3礼貌待客、合理称呼4对于不确定的问题,不自作主张5不攻击竞争对手,但不放弃销售机会
态度:1乐观向上、积极主动、耐心、有责任心2对所有顾客都要一视同仁同样尊重3坚决不与顾客发生冲突当遭到顾客拒绝时:泰然自若,有礼貌道别4当顾客对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,避现实要正确对待,尊重客户,仔细倾听
行为:1举止大方,得体,如与售点方发生冲突请立即请示我司业务(负责该售点)2按公司要求处理问题3维护可口可乐产品及公司声誉4正确填写相关记录及表格5及时反馈相关信息6遵守作息制度及相关纪律
促销员职责:1积极与消费者或客户沟通购买更多可口可乐产品2整理我司冰柜和货架,保证我司冰柜按照要求陈列(通电,纯净,饱满)2准点上岗,主动介绍,耐心解释,微笑服务3每天活动结束后清点礼品和统计售卖数据,整理汇总物资日报表,总结消费者对礼品及促销的看法及反应、建议等4收好相关促销道具,清理促销现场,将报表交促销负责人
销员要求:年龄性别:1825岁为宜,女性;
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f身高:165m以上,身材匀称;学历:高中以上学历;仪表:活泼、健康、大方,皮肤白净,有朝气,五官端正;谈吐:语言表达清楚普通话流利;性格:乐于主动与他人交流,耐心,细致,对工作认真负责,有责任心;能力:理解能力;
(能清楚地领会活动的方式方法及自己的职责)执行能力;(能将自己理解的东西主动地付诸行动)应变能力;(能发现妥善处理突发问题的途径)促销经验:有促销经验者优先考虑
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