《我们享有上帝的权力》习题
一、请你来分析
中学生马某到商店买衣服，服装店老板诱骗马某试穿质次价高的滞销服装，马某试穿后不想购买，老板说：“既然穿了怎能不买？”马某便问老板：“服装产地在哪里？”老板威逼道：“问什么，快拿200元钱来，否则别想出店”。三天后，马某发现自己花200元钱买来的服装已开了“天窗”。
阅读上述材料，回答下列问题：1、马某的哪些权利受到了侵犯？2、消费者最主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益？3、马某可以采取哪些手段维护自己的合法权益？
二、请你评说
有的人认为顾客是“上帝”，所以在购物时可以任意摆布售货员。请你评说这种看法对吗？为什么？若不对应怎样做？
三、阅读与欣赏
顾客是上帝在济南某商场有一售货员，因为与顾客吵了几句嘴下岗了。下岗以后在家脾气变得很坏，不是摔东西就是打孩子，一向文静的她象变了一个人似的。而领导让其下岗的理由是因为她与顾客吵嘴。据当时在场的人讲，吵嘴的责任不在她，而在那位顾客。那位顾客是个大老爷门一说话粗声大气，且嘴里不干不净。我们生活在济南，这种大老爷门是司空见惯的。领导让其下岗的理由是她违犯了商场的场规：场规规定：售货员对顾客的态度应是打不还手、骂不还嘴。不管什么原因，只要你与顾客发生了吵嘴，责任就在你。顾客是上帝吗。顾客既然是上帝，当然打骂得由他。有一位笔者说：顾客是上帝，大谬也。它的危害至少有三：第一，破坏了基本的社会准则，扭曲了人与人之间的正常关系。人人生而平等，社会只有分工不同。没有高低贵贱之分。这是现代文明社会的一个基本理念。强调顾客是上帝，无疑是与这种理念背道而驰的。中国未来20年的任务是全面小康社会。这全面包括的含义很广，其中的一个含义一个是精神文明要有大的进步。强调顾客是上帝，无疑是理念上的倒退。第二、助长了拜金主义倾向。顾客是上帝，如果我们翻译一下的话，其实就是金钱是上
f帝。因为在市场经济条件，没有金钱就成不了顾客，自然也就成不了上帝。钱多的是大上帝，钱少的是小上帝，没有钱就不是上帝。这种思想是害人不浅的。这种思想其实也与三个代表相违背。最近，新当选的胡总书记提出要继续保持艰苦奋斗的精神，其实质就是反对拜金主义泛滥。
第三、让从事服务行业的人心里不舒服，影响中国服务业的健康发展。这一点我有切身体会。我夫人也是从事服务行业的，她的单位上也有一条成文规定，即绝不允许与顾客发生争执，否则后果自负。有时她回家后r