要对指标再进行失败次数的降序排序,如果有小区失败次数很多失败率也较高但是未在之前选的TOP小区中,也需要将这些小区作为TOP小区分析。
KPI数据生成工作所需输入、工具和技术、输出如图所示:
222KPI数据分析工作内容:
第11页共136页
f大唐移动通信设备有限公司
TDLTE网优KPI指标优化工作指导手册
KPI指标变化趋势分析:根据KPI报表数据,分析全网KPI指标变化趋势,尤其是存在设备版本升级或参数全网性修改后,需要持续至少一周重点监测KPI指标变化趋势;
TOP小区分析:根据TOP小区列表、重要指标失败原因列表、历史告警信息、网管数据、CDL日志、IOT数据、复测终端LOG等信息进行分析。先查看告警信息,确认有设备故障类告警是否和TOP小区关联,再使用与基站软件版本匹配的CDLBrowser工具进行指标统计和失败信令流程分析确认TOP小区产生的原因,CDLBrowser工具使用方法请参考《CDL分析工具使用手册》。
KPI数据分析工作所需输入、工具及技术、输出如图所示:
第12页共136页
f大唐移动通信设备有限公司
TDLTE网优KPI指标优化工作指导手册
223问题处理
工作内容:
1)通过CDL分析能够明确定位TOP小区问题后,给出问题处理建议输出给相关问题处理人员:参数修改问题导给维护人员调整(和标定参数不一致的大规模参数修改需和SE确认);网络优化问题给出优化建议导给网优人员;由于设备故障引起的KPI指标恶化问题导给排障人员处理;定位确认为产品缺陷要及时提交BUG推动和跟踪版本解决。
2)通过CDL分析无法明确定位TOP小区产生原因的问题,需要复测后结合终端侧log再进一步分析。
问题处理工作所需的输入、工具及技术、输出如图所示:
问题处理:输入、工具及技术、输出
第13页共136页
f大唐移动通信设备有限公司
TDLTE网优KPI指标优化工作指导手册
224问题跟踪和核查
工作内容:
问题跟踪和核查环节,主要依据问题列表、KPI问题处理工单、BUGCRRR编号,内部讨论推动和核查问题解决,和外部其它环节沟通确认问题进展,以形成问题闭环,最终输出KPI优化报告。
问题跟踪和核查工作所需的输入、工具及技术、输出如图所示:
问题跟踪和核查:输入、工具及技术、输出
23KPI优化工作逻辑图
综合KPI优化工作流程和内容,KPI优化工作逻辑图如下:
第14页共136页
f大唐移动通信设备有限公司
TDLTE网优KPI指标优化工作指导手册
KPI优化工作逻辑图
24KPI优化工作模板和示例
1KPI优化工作参考模板
TOP小区处理跟踪表xlsx
KPI参数r