3．评审改进活动，以确定适宜的后续措施。还应考虑对后续措施的监控。三、过程方法的实施与运作上述运作的基础是合理的运用过程方法。建筑企业的过程方法首先要研究过程，即识别过程。要识别设计、施工及服务
中的一个过程，首先要明确这个过程的输入和输出，然后识别将输人转化为输出的资源，最后是确定将输入转化为输出所必需的活动并明确活动的程序。管理过程即要管理过程的输入、输出、资源和活动。
当然一个设计、施工过程可大可小，这取决于过程的性质、识别过程的原则、自的及所希望达到的结果。例如，建筑材料的进货检验如果被视为一个过程，则可知输入应为一组待检的物料，输出应为测试结果，通常以书面报告形式给出。该过程的资源应包括：合格的质检员、检验活动所需的检测设备以及判断用的依据文件。这一过程的活动应是对物料实施试验并判定合格与否的系列有序的活动。
对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为特殊过程。对特殊过程的管理包括过程的确认、过程鉴定、人员资格和设备能力和鉴定、过程方法和程序、记录及再确认的要求。
过程方法重点关注的还有过程之间的相互作用。因为一个过程的输出可能是下一个过程或多个过程的输入。过程之间是相互影响的，甚至一个过程决定另一个相关的过程。所以确定过程之间的相互联系，并给出恰当方法予以管理是至关重要的。
f建筑行业中一个过程的实现过程，往往涉及到其他一些过程，例如工程的检验过程需要检测设备的校准过程予以支持。准确识别并有效管理这些过程的相互作用也是过程方法的重要内容。
四、过程方法模式的运作内涵本小节根据过程方法模式图（图61）对过程模式的运作内涵做一些简单的分析，以帮助理解过程方法在ISO9000标准中的应用。1过程方法模式反映了ISO9001：2000和ISO9004：2000标准中第五至第八章的内容，实际上也覆盖了标准的所有内容。2企业在确定过程输入时，顾客和其他相关方的需求的识别具有重要作用。这一点关系到企业在市场中的形象。3企业最终在过程输出时应力求顾客和其他相关方满意。4企业的产品实现是由一系列相关的过程来完成的，关键对过程接口做好控制。5产品各实现过程的输出应实施相关的测量、分析和改进，重要的是对顾客和其他相关方满意度进行测量、评价和确认。6企业为完成所有的产品实现过程应提供必要的资源。7对上述活动进行系统的管理是关键的，即应建立一恰当的质量管理体系。8上述活动构成了一个统，r