同价格也有所浮动，这里我建议购买全部基本险，其中有………，请问您对每个险种所包含的条件和项目都了解吗需要我帮您逐一解释吗另外还有几个附加险我这里也逐一给您解释一下吧，意思是……。简单计算一下，保险所要花费的费用是………。会根据发票金额多退少补的。”
f环节七：离店
接待完毕后必须送客户出自动玻璃门外，并说：“非常感谢X先生X小姐来店看车，请问我后续何时与您联系方便呢另外请问您对我的本次接待还算满意吗
环节八：后续跟进
你的需要
24小时内用客户偏好的方式并使用公司座机回访客户精心搜集整理，只为
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