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一套住宅应具备六大基本功能:起居、饮食、洗浴、就寝、一套住宅应具备六大基本功能:起居、饮食、洗浴、就寝、储藏、工作学习,这些功能根据其开放程度可以大体分为公动)(、储藏、工作学习,私(静)区。公共区:供起居、会客作用,如客厅、厨房、餐厅、门厅等。公共区:供起居、会客作用,如客厅、厨房、餐厅、门厅等。
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f私密区:供处理私人事务、睡眼、休息用,如卧室、卫生间、私密区:供处理私人事务、睡眼、休息用,如卧室、卫生间、书房等。书房等。
学习行动
1请你将楼盘所有的户型图做一个分析,记录下它们的优点及缺点。2请观察你楼盘三位主任的图纸介绍,并记录下来。3请与你的教练进行图纸介绍的模拟练习,并记录不正确的地方及改进方法。
样板房的介绍
一般我们带领顾客去样板房参观都是由差到好,这样可以更激发顾客的购买欲望。
介绍样板房的顺序:客厅卧室卫生间(或厨房)
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f当带着客户去样板房的路程中:当带着客户去样板房的路程中:1可以描述一下周边环境及绿化2与他进行一个沟通互动(可能运用适当的赞美技巧),更多的了解他的状况。3看完样板房的回程路上这时要做的工作是跟客户拉关系,拉家常。你认为还有什么可以介绍给客户或与客户沟通?
电梯间:电梯间:
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f1等待时,介绍楼盘几梯几户,这样设计的好处。(例如:一梯两户,使用率达90,这在现在已经是十分高的了。)2进入电梯,可以介绍电梯,突出其优点你认为还有什么可以介绍给客户或与客户沟通?
走廊:走廊:1可以介绍走廊的通风状况,突出优点你认为还有什么可以介绍给客户或与客户沟通?
样板房:样板房:进入样板房前,请确认是否开灯,如未开灯,请先让客户在门口稍等一下,打开灯后再像管家迎接主人一样迎接客户。
1开门时:开门时:应让客户尾随在你的身后,为他做一个导游式的介绍。
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f你可以一手拦住客户,一手指引他们看你想介绍给他们的地方。你认为还有什么方法可以让你更好的做导游式的介绍?
2门厅门厅大门:外观、特点、优点,…
注意:大门口有洗手间,请在参观前关上门。注意:大门口有洗手间,请在参观前关上门。
你认为还有什么可以介绍给客户或与客户沟通?
你所在楼盘是怎样介绍门厅给客户的?
3客厅客厅客厅:从面积、室内设计、层高、开门、开窗、阳台等方面根据
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f楼盘的卖点进行介绍。你所在楼盘是怎样介绍客厅给客户的?
4卧室:卧室:卧r
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