项目经理，笔者和客户关系处理得很不错双方合作很愉快，最后客户变成了朋友。坦诚相待有礼有节，“双赢”是项目经理努力的方向和追求的目标。四、预测风险
风险贯穿项目之始终。作为优秀项目经理，必须具有预测风险的能力，如技术储备是否满足项目需要人员是否充足，项目预算够不够等。
随着项目的推进项目经理要预测哪个环节会有风险，并及早采取规避措施。很多风险都是在和客户、和老板的私下接触才能获取的，比如跨年度可能会换领导国企的当年预算必须当年使用，跨年度将作废等。
如果项目经理像程序员一样忙于整天的编程，而不关注项目风险的变化，就会很被动甚至措手不及记住，风险无处不在作为项目经理要引起足够的重视，要有风险意识，能预测风险并控制风险。
五、善于总结
笔者常说，“总结是为了提高，思考是为了做得更好”。尤其是年轻的优秀项目经理，经验不太丰富，只能一边做一边总结在总结中前进。经历不等于经验，经历总结、
f沉淀后才能成为自己的经验。孔夫子说的“吾日三省吾身