实习报告范文大全
商务英语篇实习目的：为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识提高实际操作技能丰富实际工作和社会经验掌握操作技能将所学知识运用于实际工作实习内容：按照老师的安排我制定了相应的实习计划在这个公司里我的主要工作是总经理助理协助总经理做一些日常工作比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等实习心得体会：两个月的实习让我学到了很多在书本上没学过的东西也让我对这个社会有了更多深入的了解我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：一交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力说到底助理其实也是一种服务人员而服务人员就必须懂得如何与他人接触他人既包括外部的客户也包括内部的同事和领导我们必须要学会如何与他人建立和维持关系学会倾听别人的意见表达自己的想法注重交往艺术能够区别不同性别不同场合不同年龄不同文化背景的人应采取交往方式对自己一定要有正确的定位才能在
f工作中提供优质的服务二合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明无论是在前台还是
在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作另外做一名助理还应当有全局观念较强的协调沟通意识学会与供应商协商与同事合作充分发挥不同角色的作用利用现有的各种因素为公司提供满意的服务发挥助理的中介、纽带作用
三学习能力：在我看来整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程也是一个学习的过程助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式我们如果越了解他人的期望就越能为他人提供优质的服务而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力有较强的适应能力我刚到单位的第二天副总就要求我为公司写一份商业计划书但我连商业计划书的格式是什么都不知道最后只有闷在办公室通过上网查询才学习到商业计划书的写作方式该计划书完成后虽然在实际内容上与副总要求的有所差距但我的学习能力却得到了用人单位的肯定四教育、说服能力：在工作过程中助理往往会成为经理和其他工作人员之间的传声筒负责着将上级的指示传达给下级将下级意见反馈给上级的任务如何给有效的促进二者之间的交流助理就必须通过语言去
f吸引人打动人说服人的能力懂得清晰简洁明了的表达中心思想为上下级提供准确易懂的信息也就是说在这样一个信息沟通的过程中个人沟通能力直接影响着沟通的结果r