卷烟营销知识竞赛活动方案
县烟草专卖局（分公司）“文明烟草，‘正’在路上”系列之“‘正’在融合”卷烟营销知识竞赛活动方案
1、
活动意义及目的
组织县各乡镇优质零售客户，通过开展卷烟营销知识竞赛，激发零售客户品牌培育功能，提高零售客户销售积极性和主动性。同时烟草认真践行“至诚至信，全心全意”的服务理念，打造和谐良好的客我关系。2、活动主题及对象
活动主题：“正”在融合活动对象：县各乡镇优质零售客户代表3、活动内容
（一）知识竞赛组织设置为确保本次竞赛活动的顺利进行，成立竞赛活动工作小组，其成员如下：1、评委组：2、工作人员：全体客户服务中心成员3、主持人：待定（二）参赛对象及参赛形式1、参赛对象：通过全县零售客户自主报名，客服中心
f筛选出12名优质零售客户作为代表参加。2、参赛形式：全县共六队参赛队伍，其中小溪组4队，崎岭组1对，安厚组1对。每队3人，其中由1名客户经理和2名零售户组成。（三）竞赛时间20xx年5月20xx年7月（具体时间待定）（四）竞赛地点烟草五楼会议室（五）活动主题趣味竞赛，文明共建（六）竞赛内容卷烟营销知识、卷烟专卖法律常识、服务品牌内容等（七）竞赛形式竞赛分必答题、抢答题、情景模拟题、互动题、加赛题共五种形式。活动前，6对小组分别派代表抽签，确定小组顺序。1、必答题共5题，每题10分，合计50分。小组成
员从7套题目里随机抽取一套题目，每题只有一次回答机会，答对得10分，答错不扣分。2、抢答题共10题，每题10分，合计100分。由主
持人读完题目，说“开始”后才能抢答，经主持人确认回答队伍后，才可回答该题。如果提前抢答，全部参赛队伍重新
f抢答；抢答超过3次队伍，扣10分。本轮题目，只有一次回答机会，答对得10分，答错不扣分。场内选手回答错误后，回答机会可留给现场观众抢答。每个观众每题只有一次机会，答对者可获得一份奖品，答错3次即该题作废。3、情景模拟题1题，共20分。小组成员依次从7套
题目里抽取1题，共有2分钟思考时间，5分钟内回答完毕。回答完毕后，下一组队员抽取题目继续回答。本轮得分由评委组评分，最终值取平均分。4、互动题分为3个阶段，每阶段5题，共15题。分
别在必答题、抢答题、情景模拟题结束后，由场外观众抢答。每个观众每题只有一次机会，答对者可获得一份奖品，答错3次即该题作废。5、加赛题是在必答题、抢答题、情景模拟题结束后，
出现相等分数，不r